Toplam çözüm sayısı
..

Adana Büyükşehir Belediyesi ile Samsun Büyükşehir Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%2)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 21:36

Adana Yüreğir PTT evler Mah 3554 sokak sular kireçli gelmekte. Çaydanlık ve su ısıtıcı koydum kaynattım zaman deli gibi kireçleniyor ve son zamanlarda ishal olmaya başladık, Adana büyükşehir belediye...

Devamını oku
17 Eylül 10:44

Samsun'da yaşıyorum. Bu kadar olmaz! Otobüs seferlerinde yaşanan sorunlar artık çileden çıkarıyor. Fahiş otobüs fiyatları var. 7 TL bakıldığı zaman günümüzde herkes için değerli bir de otobüsten inip ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Adana ASKİ 06.01.2021 tarihinde şu Bilgilendirme'yi SMS olarak gönderdi "Ceyhan İlçemizin Merkez Mahallelerine yeni döşenen içme suyu hattının abone bağlantıları yapılacağından dolayı bugün gece (06.0...

Devamını oku
2 Yorum

Türkiye'nin en pahalı sularından birini satıp 12 saattir sorun giderememek ve kesintinin öğleden sonraya kadar devam edeceğini söylemek... Faturalar vatandaşa kaliteli ve sürdürülebilir hizmet vermek ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Adana Seyhan gürselpaşa mahallesinde oturuyorum. Sokaklar köpek dolu gündüz yürüyemiyoruz gece gürültüden uyku uyuyamıyoruz. Kimsenin müdahale ettiği yok. Giderek çoğalıyorlar. Bu köpeklerin barınakla...

Devamını oku
2 Destekçi

Mahremiyetten dolayı sadece fener plajına gidebilen bayanlar olarak halk plajına giriş parası ödemek zorunda kalıyoruz. Giriş versek içeriye yemek su dahi sokmak yasak. Peki çocuğu için oraya gelen bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.981 Görüntülenme

Ben Adana Ceyhan'da yaşıyorum. Buralarda yaşayanlar özellikle Ceyhan'da yaşayanlar bilir ki bu şehrin su kesintisi sorunu yaklaşık 15 yılı aşkın süredir devam ediyor. Şu pandemi döneminde bile sık sık...

Devamını oku
1.674 Görüntülenme

Geçen yıla nazaran çok büyük zam yaptıkları -%60- yetmiyormuş gibi. Bir de faturayı ikiye bölüp çaktırılmamaya çalışılıyor.Yeter bıktık. Yani maliyetleriniz USD ye endeksli olsa bir nebze anlayacağız ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%11)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%6)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%8)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%74)
28 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%25
Personel davranışı iyiydi
%8
%25
Sorunumu çözdüler
%23
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%25
Diğer
%8
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%30
Süreç çok uzadı
%13
%20
Beklentimi karşılamadılar
%15
%13
Personel davranışı
%2
%2
İletişime geçmediler
%36
%33
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.