Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
383 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%33)
44 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Temmuz 13:16

Acvit İnci krem aldım. 3 gün içerisinde gelecek dediler. Kargom geç geldi. Müşteri temsilcisini aradım ürününüz kargoda elimden bir şey gelmez diyerek tatmin edici bir cevap vermedi. Bu konu tarafımı ...

Devamını oku
06 Aralık 01:14

Sinoz göz ve yüz serumunu sipariş verdim. Geldi ve kullandım. 1 hafta kullandıktan sonra yüz serumu yüzümde sivilcelenme yaptı. Bir etkisini de görmedim. Sadece para odaklı. Büyük bir hayal kırıklığı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Koltuk altımda iki tane kist tarzında bir şey çıktı. Bir aydır ilaç kullanıyorum geçmesi için. Ve hiçbir işe yaramıyor sadece zarar veriyor.

Devamını oku
3 Yorum

Sinoz kozmetikten Trendyol üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Sözde "anında kargo (! ) " ile kargom 3 gündür paketleme aşamasından öteye geçemedi. Üç gündür kargo hareketsiz olarak gözüküyor kargo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Koltuk altımda iki tane kist tarzında bir şey çıktı. Bir aydır ilaç kullanıyorum geçmesi için. Ve hiçbir işe yaramıyor sadece zarar veriyor.

Devamını oku
6 Destekçi

Sinoz güneş kremi, beyazlatıcı krem, leke kremi ve yüz yıkama jelini aldım. Hepsini aynı anda kullanmadım tabii ki. Hepsi içeriği kötü ve zararlı maddeler içeren, hiçbir işlevi ve faydası olmayan ürün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.641 Görüntülenme

Yüzüm için beyazlatıcı Acvit İnci özlü krem aldım. Aylardır düzenli kullanıyorum hiçbir faydasını görmedim. Aksine sadece zarar veriyor çok kuru bir cildim var hiç sivilce çıkmazdı acvit kremden sonra...

Devamını oku
32.145 Görüntülenme

Ben 22 yaşındayım ve bu zamana kadar hep temiz, lekesiz, pürüzsüz bir cildim vardı. Birkaç küçük leke dışında cildimle ilgili bir sorunum olmadı. Arkadaşlarımda hep cildimi beğenirdi. Ama ben cilt kon...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%38)
43 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
17 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%63)
103 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%12
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%34
Süreç çok uzadı
%14
%11
Beklentimi karşılamadılar
%29
%17
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%29
%32
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.