Toplam çözüm sayısı
..

Activex ile Protex karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
225 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 157 (%70)
1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 12:27

10 Eylül Cuma Günü Gökkuşağı marketten 21.90 TL'ye ilk defa aldığım 700 ml Activex sıvı sabun köpürmüyor ve temizlik hissi vermiyor. Fazlaca döktüğüm sabun elimden kayıp gidiyor. Kokusunda bir değişik...

Devamını oku
17 Eylül 20:25

Beğendik mağazasından 3 adet Protex sıvı sabun aldım... Ne köpürüyor ne kokusu var? Sanki yarısı boşaltılıp su eklenmiş gibi. Böyle iyi bir markada bu olmamalı lütfen denetleyin... Ankara birlik Mahal...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Activex sıvı sabun aldım. Ürünü dökerken güzel bir sıvılığı var fakat durdukça sanki içine su doldurmuş gibi oluyor. Elimizdeki lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor.%99 mikropları öldürür diyor ama alak...

Devamını oku
1 Yorum

Bim'den aldığım Protex buzdolabı poşeti sürekli altı yırtık ya da içine bir şeyler koyduğumda hemen açılma yapıyor. En son nokta içine ekmek koymamla alttan düşmesi oldu. Çok sinir bozucu bir durum. K...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

A101 kampanyasından almış olduğumuz Activex 7 etkili antibakteriyel sıvı sabun hiç köpürmüyor. Kullanmaya devam edersek başka sorunlara da yol açar mı bilemiyoruz. Markaya güvenerek aldığımız ürünün...

Devamını oku
1 Destekçi

BİM'den aldığımız Protex orta boy buzdolabı poşeti tam bir başarısızlık örneği çıktı. Poşetleri ayırmak için kullanılan delikler hem çok zor kopuyor, hem de koparken diğer poşetin yırtılmasına sebep o...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.426 Görüntülenme

Activex sabunu 1 yıldır kullanıyorum malum korona ama sabun köpürmediği ve su gibi olduğu için 2-3 pompa alarak yıkamak zorunda kalıyorum çünkü köpürmüyor. Üstelik ellerim mahvoldu sabun egzama yapıyo...

Devamını oku
521 Görüntülenme

Pandemi dönemi ofiste de kullanmak üzere sıvı sabuna ihtiyaç duydum ve dolabımda bulundurarak kullanmaya başlamıştım ki 2. Günde kıvamlı sabun akışkan bir şeye dönüştü. Sanki yeni almamışım dibinde ka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
148 (%77)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%19)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
8 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%22
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%25
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%11
%27
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%44
%13
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%40
Diğer
%33
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.