Toplam çözüm sayısı
..

Acsesuarbank ile Noirosecase karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5 (%9)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 37 (%69)
13 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 16:13

Saatim geldi hiçbir şekilde videoda anlatıldığı gibi değil hiçbir şekilde bildirim alamadım. Gönderdim 20 gün oldu hâlâ bana açıklama yapılmadı iade istedim kabul edilmedi. Paranıza yazık. İletişim ku...

Devamını oku
10 Eylül 01:32

2 Eylül tarihine Noirose web sitesinden Airpods 2. Nesil almıştım hala kargoya verilmedi, ürün hakkında bilgi almak istedim ama ne yazık ki numaraları kapalı.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

1buçuk ay önce saat aldım. Ekstra ödeme yapıp saati üst modelle değiştirdim ama saat arızalıydı. Gönderdim ve değişimini bekliyorum çok zamandır. Kontrol ederiz, gönderdik deyip oyalıyorlar. Ne mesajl...

Devamını oku
7 Yorum

Bu siteden 2 tane kablosuz kulaklık aldım ve elime ulaştığında bir tanesini açıp denemek istedim ve kulaklık bozuk çıktı şarj tutmuyor. 10 dakikada şarjı bitiyor bende müşteri hizmetlerini aramaya baş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ürünü satın aldım tüm her şey satana kadar. Orijinal Apple watch ile birlikte buradan aldığım Airpods aynı anda bağlanmıyor. Sorunu, ilgili arkadaşlara ilettim. Çok oralı olmadılar. Kulaklığı kullanma...

Devamını oku
6 Destekçi

Airpods 2. Nesil kulaklık aldım 299₺'ye ürün arızalı çıktı geri gönderdim başka gönderdiler 2. Ürün de arızalı çıktı ücret iademi istedim 2 aydır neredeyse her gün arıyorum muhasebeye bildirdik diyorl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.120 Görüntülenme

Siteden 2 'sı arkadaşıma 2 kendime olmak üzere 4 adet kulaklık aldım kısa süre içerisinde müzik dinlerken kopmalar yaşandı yetkililere iletmeme rağmen telefon çekmiyordur gibi baştan savma cevaplar ve...

Devamını oku
9.411 Görüntülenme

12.10.2020 tarihinde Noirose'un Shopier Sayfası üzerinden 1 adet Apple Airpods 2 Sipariş verdim 239 TL değerinde. Ürünün 1-2 gün içerisinde teslim edileceğini söyleyip ürünü elime 4 gün içerisinde ula...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
33 (%73)
13 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%16)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%9)
23 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%100
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%38
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%15
%21
Beklentimi karşılamadılar
%15
%15
Personel davranışı
%15
%10
İletişime geçmediler
%23
%25
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.