Toplam çözüm sayısı
..

Acıbadem Hastanesi ile Şişli Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.069 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 137 (%13)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 08:09

23 Eylül perşembe günü KBB nazım hocadan 10.50 de randevu aldım. Sonra mesaj geldi randevunuz iptal edildi haberim dışında müşteri hizmetlerini aradım daha erken saate randevu verdiler 09.30 a yine ay...

Devamını oku
21 Eylül 22:13

Sarıyer Hamidiye Etfal Hastanesi'nin tuvaletleri pislik içinde kokudan tuvaletlere girilmiyor gerekenin yapılmasını istiyoruz oturma alanları pislik içinde hastane koridorları düzgün temizlenmiyor duv...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Yüksek riskli bir gebeliğim var ve Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Yarınki randevunuzda detaylı ultrason bakılacak dendi. Neden dedim, bebekte bir sıkıntı yok, bir hafta olmadı ben detaylı ultrason y...

Devamını oku
4 Yorum

Covid 19 için ablamla  pcr test yaptırdık ve sonuçları e-nabızdan öğrenebileceğimizi söylediler lakin barkodsuz sonucumuzu öğrenemiyoruz. Neden bu konuda sorumsuzluk yapıp barkodları  vermediler. Sade...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

10.10.2020 tarihinde Acıbadem Fulya hastanesinde sezaryenle ikiz doğum oldu. Bir bebeğimiz sağlığı çok şükür iyi olduğundan dolayı 12.102020 de taburcu edildik. Diğer bebeğimizin solunum nedeniyle yen...

Devamını oku
4 Destekçi

Güvenlik kimliği için sağlık raporu almaya gittim. Randevu alıp gittim 200 TL verdim. Başladım bunları ya, buraya teslim et dedi 12 ye kadar hallettim, bir pis gittim, ona da Şişli etfal ek binasına s...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
57.124 Görüntülenme

10.10.2020 tarihinde Acıbadem Fulya hastanesinde sezaryenle ikiz doğum oldu. Bir bebeğimiz sağlığı çok şükür iyi olduğundan dolayı 12.102020 de taburcu edildik. Diğer bebeğimizin solunum nedeniyle yen...

Devamını oku
9.789 Görüntülenme

Sarıyer Şişli etfal kadın doğum acil bölümüne ablamı getirdik. Kendisi 1 buçuk aylık gebe kanaması ve sancıları var. Ama 1 tane bile doktor yok. Ablam sancılı ve kanaması devam eder halde bekliyor. Hi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
114 (%27)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
64 (%15)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
207 (%49)
23 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%22
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%23
Süreç çok uzadı
%13
%17
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%7
%17
İletişime geçmediler
%24
%21
Diğer
%5
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.