Toplam çözüm sayısı
..

Acıbadem Hastanesi ile Özel Ümit Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.005 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 134 (%13)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 03:42

Yaklaşık 6 gün önce bacağımdaki şişlikle acil servisten giriş yaptım ve doktor damar tıkanıklığından şüphelenip beni direk kalp damar cerrahına yönlendirdi. Gittim ultrason çektirdim ve bacağım da tık...

Devamını oku
17 Temmuz 01:34

Boşu boşuna 1 tüp kan aldılar, ki zaten iğneydi serumdu hayatımda katlamadığım şeyler listesinde başı çeker. Acildeki sanırım asistan hekimdi, listede olmamasına rağmen 1 tüp kanımı alıp kolumu mahvet...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Yüksek riskli bir gebeliğim var ve Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Yarınki randevunuzda detaylı ultrason bakılacak dendi. Neden dedim, bebekte bir sıkıntı yok, bir hafta olmadı ben detaylı ultrason y...

Devamını oku
2 Yorum

Yaklaşık dört yıldır onkoloji hastasıyım. İlk yıl bizden onkoloji ile ilgili kan film ve bazı işlemlerden ücret alınmıyordu. Yaklaşık iki yıldır yapılan her işlemden ücret alınıyor ne yazık ki. Biz sı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

25 Ağustos 2020 tarihinde Acıbadem Kadıköy Hastanesi KBB doktoru prof. Dr... Ç** v**'ye randevu aldım. 775 TL denen ücret hastaneye gidince 1170 TL oldu, neymiş yabancı. Randevu alırken söyledim, isim...

Devamını oku
3 Destekçi

Annemin aylardır süren bacak ağrısı ve uyuşması sebebiyle ftr doktorumuzun Kalp ve Damar Cerrahına danışın demesi üzerine doktor araştırması yaptık ve Doktortakvimi.com üzerinden yorumlara güvenerek Ö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
47.979 Görüntülenme

Taksim Acıbadem hastanesinde KBB Prof. X... İçin bizzat Taksim Acıbadem yatan hasta bölümünden burun estetiği için muayene ve ameliyat teklifi aldım. Piyasada çok daha ucuz muadilleri olmasına rağmen ...

Devamını oku
25.522 Görüntülenme

6 Aralık 2020 de Pazar günü Batıkent Ümit Hastanesi'ne acilden giriş yaptık, sağ kaşık ağrısı nedeniyle. 3 gündür var olan kaşık ağrısı sebebiyle muayene ücreti olarak 75 TL ödedik, buraya kadar sorun...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
104 (%28)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
65 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
175 (%47)
13 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%100
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%37
Süreç çok uzadı
%12
%10
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%6
%10
İletişime geçmediler
%25
%27
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.