Toplam çözüm sayısı
..

Acıbadem Hastanesi ile Medient KBB karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.019 (%99)
10 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
135 (%13)
tam yıldız 3 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 10:56

Eskişehir Acıbadem Hastanesine göz muayenesi olmak için gitmiştim. Muayene öncesinde özel sağlık sigortamın bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını açık bir şekilde sordum ve özel sağlık sigortamın bu...

Devamını oku
13 Mayıs 22:12

Medient Hastanesi ** hanımla burun ameliyatı için 6000 TL'ye anlaştık. Ödemeyi şahsi banka hesabına gönderdim. Fakat hastanede enfeksiyon çıktı gerekçesiyle ertelenmek zorunda kaldı. Durumdan rahatsız...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Yüksek riskli bir gebeliğim var ve Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Yarınki randevunuzda detaylı ultrason bakılacak dendi. Neden dedim, bebekte bir sıkıntı yok, bir hafta olmadı ben detaylı ultrason y...

Devamını oku
0 Yorum

Medient hastanesinin internet sayfasında 7/24 açık olduğu yazıyor. 12 mayısta kulağımdaki tıkanma ve ağrı nedeniyle medient aramaya başladık. Ne çağrı merkezi ne de diğer numaralar açıyor 13 mayısta d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

25 Ağustos 2020 tarihinde Acıbadem Kadıköy Hastanesi KBB doktoru prof. Dr... Ç** v**'ye randevu aldım. 775 TL denen ücret hastaneye gidince 1170 TL oldu, neymiş yabancı. Randevu alırken söyledim, isim...

Devamını oku
0 Destekçi

Medient hastanesinin internet sayfasında 7/24 açık olduğu yazıyor. 12 mayısta kulağımdaki tıkanma ve ağrı nedeniyle medient aramaya başladık. Ne çağrı merkezi ne de diğer numaralar açıyor 13 mayısta d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
47.979 Görüntülenme

Taksim Acıbadem hastanesinde KBB Prof. X... İçin bizzat Taksim Acıbadem yatan hasta bölümünden burun estetiği için muayene ve ameliyat teklifi aldım. Piyasada çok daha ucuz muadilleri olmasına rağmen ...

Devamını oku
11.437 Görüntülenme

03.08.2020 tarihinde 04:30 civarında, kardeşimin şiddetli kulak ağrısı ve duyma kaybı sebebiyle acil olarak medient hastanesine gittik. Danışma kısmında derdimizi anlatırken 1 doktor geldi ve "acil ba...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
104 (%27)
5 (%83)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
66 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
179 (%47)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%33
Personel davranışı iyiydi
%20
%17
Sorunumu çözdüler
%22
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%18
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%25
%100
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.