Toplam çözüm sayısı
..

Acıbadem Hastanesi vs Liv Hospital 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.067 (%99)
434 (%85)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
127 (%12)
tam yıldız 224 (%44)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Aralık 14:56

Ayağımdaki problem için Ayvalık’tan gelip 3 hafta İstanbul’da kaldım Ve 14 seans Fizik Tedavi aldım. Ancak 14. Seanstan sonra ayağımda hiçbir değişiklik olmadı. Son güne kadar iyi hissediyor gibiydim....

Devamını oku
03 Aralık 23:08

Hastanenizin çocuk doktoru ***** 3 Aralık 9'u geçe aradığımda çocuğumun bağırsaklarında problem olduğunu ve artış gösterdiğini yoğurt versem geçirir mi diye sordum. Bana sert ve yanlış ses tonuyla yak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Yüksek riskli bir gebeliğim var ve Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Yarınki randevunuzda detaylı ultrason bakılacak dendi. Neden dedim, bebekte bir sıkıntı yok, bir hafta olmadı ben detaylı ultrason y...

Devamını oku
3 Yorum

Ankara Liv Hospital Hastanesi'nde görev yapan Dr... Öğr. Üyesi p** e** a** 'a bebeğimizin ilk kontrolüne gittiğimizde alınan kan sonucuna istinaden bizi arayarak " her neredeyseniz çabuk işinizi gücün...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ben Adana Seyhan dan bu şikayetimi yazıyorum anneme yaklaşık 1 yıldır kolon kanseri teşhisi koydular ben de kemoterapi tedavisi için 1 yıldır Adana Acıbadem hastanesine annemi getiriyordum her hastane...

Devamını oku
3 Destekçi

Ocak 2021 de Liv Hospital Ankara hastanesinde doğum yaptım. Bebeğim Yenidoğan yoğun bakıma alındı. Yoğun bakım sorumlu doktoru m. Y. K bebeğimin kalbindeki üfürüm ü fark etmemiş. Taburcu olduktan sonr...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
53.132 Görüntülenme

Kayseri Acıbadem hastanesinde yaklaşık 3 aydır tüp bebek tedavisi görmekteydim. 26.04.2021 tarihinde Covid oldum. Karantinan bittiğinde 06.05.2021 tarihinde çocuğumuzun kalp atışını dinlemek için kont...

Devamını oku
31.122 Görüntülenme

20.07.2020 tarihinde Liv Hospital Samsun hastanesinden 6.450 TL ödeme yaparak doğum paket satın aldım. O gün hastanenin fiyatlandırma sorumlusu n*** hanım tarafından bana bir sözleşme imzalatıldı. Yak...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
110 (%23)
213 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
60 (%13)
56 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%5)
16 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%3)
15 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
261 (%56)
54 (%15)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%33
Personel davranışı iyiydi
%21
%22
Sorunumu çözdüler
%23
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%21
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%30
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%25
%5
Diğer
%4
%12

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.