Toplam çözüm sayısı
..

Acıbadem Hastanesi ile İstinye Üniversitesi Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.073 (%99)
408 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
137 (%13)
tam yıldız 153 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 16:02

20 Eylül pazartesi günü Eskişehir Acıbadem Hastanesi'ne diş için **'ye tedavi için gittim. Tedavide hiçbir şey yapmadı sadece dişime hassasiyet giderici surdu ve sağlık sigortamdan 125 lira gitti. Bur...

Devamını oku
24 Eylül 12:22

Tamamlayıcı sağlık sigortam için eşim ve benim muayene olduğumuz tarihlere ait hastaneye ait epikriz raporunu alamıyorum diğer 5 özel hastaneden mail olarak aldığım raporu ne hikmetse Liv Bahçeşehir g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Yüksek riskli bir gebeliğim var ve Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Yarınki randevunuzda detaylı ultrason bakılacak dendi. Neden dedim, bebekte bir sıkıntı yok, bir hafta olmadı ben detaylı ultrason y...

Devamını oku
6 Yorum

10 gün önce hastamızı Covid servisine yatırdık. On gün boyunca sadece kendi hastamıza değil diğer hastalara karşı da ilgisizlik hat safhada. Hastanın dört saat boyunca biten serumu alınmaz mı? Dört sa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

10.10.2020 tarihinde Acıbadem Fulya hastanesinde sezaryenle ikiz doğum oldu. Bir bebeğimiz sağlığı çok şükür iyi olduğundan dolayı 12.102020 de taburcu edildik. Diğer bebeğimizin solunum nedeniyle yen...

Devamını oku
3 Destekçi

26 Eylül 2020 Cumartesi günü İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital Bahçeşehir'de pcr Corona testi yaptırdım. Testin sonucu 24 en geç 48 saatte verileceği söylendi. Sonrasında laboratuvar kapalı ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
57.124 Görüntülenme

10.10.2020 tarihinde Acıbadem Fulya hastanesinde sezaryenle ikiz doğum oldu. Bir bebeğimiz sağlığı çok şükür iyi olduğundan dolayı 12.102020 de taburcu edildik. Diğer bebeğimizin solunum nedeniyle yen...

Devamını oku
14.063 Görüntülenme

Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi 5-6 ay önce port taktırdım kemoterapi tedavisi için. Bu portu takmamı tavsiye ettiler çünkü tedavi sürecinin daha rahat geçeceğini söylediler. İlk başta hasta yatı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
114 (%27)
142 (%61)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
64 (%15)
35 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%4)
9 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
211 (%50)
43 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%31
Personel davranışı iyiydi
%21
%23
Sorunumu çözdüler
%22
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%23
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%35
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%18
%24
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%24
%7
Diğer
%5
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.