Toplam çözüm sayısı
..

Acıbadem Hastanesi ile Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.067 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 136 (%13)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 09:21

Eşimle beraber Bodrum Acıbadem Tıp Merkezinde Görevli Doktor ** a eşimin hamile olması sebebiyle kontrole gittik. Bebeğimizin 90 günlük olmasından dolayı İkili Tarama Testi yaptırdık. Doktor hanım yak...

Devamını oku
19 Eylül 00:57

İnsanlara asılsız ifadelerde yanlış tedavi altına alıp ancak oyun kurulmuş. Her şeyiniz göz boyamak tek bildiğiniz karttan para çekip boş senet imzalatmak sizin yaptığınız en güzel şey bu.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Yüksek riskli bir gebeliğim var ve Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Yarınki randevunuzda detaylı ultrason bakılacak dendi. Neden dedim, bebekte bir sıkıntı yok, bir hafta olmadı ben detaylı ultrason y...

Devamını oku
4 Yorum

Başkent Ankara hastanesinde EMG çektirdim sağlam bacağımı hasta ettiler. EMG cihazı sinir hasarı yaptı. Ya cihaz bozuk ya da çeken kisi isi bilmiyor. Ağrılardan duramıyorum. Şikayetçiyim. İşin kötüsü ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

10.10.2020 tarihinde Acıbadem Fulya hastanesinde sezaryenle ikiz doğum oldu. Bir bebeğimiz sağlığı çok şükür iyi olduğundan dolayı 12.102020 de taburcu edildik. Diğer bebeğimizin solunum nedeniyle yen...

Devamını oku
5 Destekçi

24.12.2020 tarihinde çocuğum C**k**Ankara Başkent Hastanesi çocuk psikolojisi bölümüne muayene götürdüm doktorumuz nöroloji bölümünde 1 saat süren test yaptırması için 29.12.2020 tarihinde saat 10 da ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
57.124 Görüntülenme

10.10.2020 tarihinde Acıbadem Fulya hastanesinde sezaryenle ikiz doğum oldu. Bir bebeğimiz sağlığı çok şükür iyi olduğundan dolayı 12.102020 de taburcu edildik. Diğer bebeğimizin solunum nedeniyle yen...

Devamını oku
31.099 Görüntülenme

Bahçeli devlet başkent hastanesinden iki yılda bir oğlumun sağlık raporunu yenilettiriyordum Dr... T**S*** nörolog 10 yıldır %85 derecesi vardı, anne bakım ücreti alıyordum, oğlumdan dolayı çalışamıyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
113 (%27)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
64 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%5)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
206 (%49)
30 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%25
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%23
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%36
Süreç çok uzadı
%13
%2
Beklentimi karşılamadılar
%17
%11
Personel davranışı
%6
%2
İletişime geçmediler
%24
%47
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.