Toplam çözüm sayısı
..

Acıbadem Hastanesi ile Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.087 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 135 (%12)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 22:54

Acıbadem hastanesinde doğum yapacağım. Doğuma eşimin girmesini de istiyorum. Fakat eşlerin doğuma alınmadığını yönetimin bu kararı aldığını söylediler. Fotoğrafçılar ise PCR testi yaptırarak negatif s...

Devamını oku
06 Ekim 14:51

Telefonla psikiyatri bölümüne randevu talep ettim. Önümüzdeki salı gelebilirsiniz dendi. Çarşamba olmaz mı deyince olur dendi. 6 Ekim çarşamba günü geldim sizin randevunuz 20 Ekim çarşamba dendi bana....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Yüksek riskli bir gebeliğim var ve Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Yarınki randevunuzda detaylı ultrason bakılacak dendi. Neden dedim, bebekte bir sıkıntı yok, bir hafta olmadı ben detaylı ultrason y...

Devamını oku
2 Yorum

04.12.2020 tarihinde Başkent Kışla hemodiyaliz bölümünü aradım İstanbul'da oturuyorum bir hafta Adana'da kalacağım 3 seans diyaliz almam gerekir dedim epikriz raporum diyaliz aldığımı gösterir devleti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ben Adana Seyhan dan bu şikayetimi yazıyorum anneme yaklaşık 1 yıldır kolon kanseri teşhisi koydular ben de kemoterapi tedavisi için 1 yıldır Adana Acıbadem hastanesine annemi getiriyordum her hastane...

Devamını oku
4 Destekçi

Adana Başkent Üniversitesi Dr... Turgut Noyan uygulama ve araştırma merkezi hastanesinde Hematoloji bölümü Prof. Dr... H**Ö**hastasıyım. İlk olarak 19.12.2018 tarihinde randevu alarak Gaziantep'ten Ad...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
57.154 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde Acıbadem Taksim Hastanesi 'nde kadın doğum bölümü Dr... K***m***ya muayene gittik. Eşimin hamile olduğunu öğrendik. Eşim sencard'li, 2 yılı henüz dolmadı. Bu sebeple poliçesi hami...

Devamını oku
14.930 Görüntülenme

2 hafta önce kadın doğum uzmanından randevuda 178 TL ödeyerek muayene oldum. Uzun zamandır bulunan bir kist için gittim. Doktorum bir sürü şey anlatıp daha ama MR ve ca 125 bakmam lazım dedi. Olan MR ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
114 (%25)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
67 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
232 (%51)
14 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
%100

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%26
Süreç çok uzadı
%13
%4
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%7
%11
İletişime geçmediler
%24
%44
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.