Toplam çözüm sayısı
..

Acıbadem Hastanesi ile Amerikan Hastanesi (Bodrum) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.103 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 135 (%12)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 11:12

Acibadem Kayseri hastanesindeki Dr... Randevusu 3 kez iptal edilmiş bilgim olmadan sağ olsunlar sonrasında arayıp söylediler iptal olduğunu zaten randevu gerçekleşse bile 3 saat bekletiliyorum ama her...

Devamını oku
19 Ekim 16:00

Bodrum Amerikan Hastanesi'nden 4 aydır check-up randevusu oluşturamıyorum. Çağrı merkezini son dört ayda 5 kez aramış olmama rağmen dönüş yapılmamakta. Her arayışımda "ilgili bölüm size dönüş yapacak"...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Yüksek riskli bir gebeliğim var ve Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Yarınki randevunuzda detaylı ultrason bakılacak dendi. Neden dedim, bebekte bir sıkıntı yok, bir hafta olmadı ben detaylı ultrason y...

Devamını oku
0 Yorum

2 aylık bebeğim var çocuk doktoru sevda berberoğlu na götürdüm fakat kendisi çocuğuma yanlış tanı koydu  reflü şu olmayan bebeğime  reflü mamaları verdi çocuğumu kabız yaptı kabızlıktan dolayı poposun...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ben Adana Seyhan dan bu şikayetimi yazıyorum anneme yaklaşık 1 yıldır kolon kanseri teşhisi koydular ben de kemoterapi tedavisi için 1 yıldır Adana Acıbadem hastanesine annemi getiriyordum her hastane...

Devamını oku
0 Destekçi

2 aylık bebeğim var çocuk doktoru sevda berberoğlu na götürdüm fakat kendisi çocuğuma yanlış tanı koydu  reflü şu olmayan bebeğime  reflü mamaları verdi çocuğumu kabız yaptı kabızlıktan dolayı poposun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
57.154 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde Acıbadem Taksim Hastanesi 'nde kadın doğum bölümü Dr... K***m***ya muayene gittik. Eşimin hamile olduğunu öğrendik. Eşim sencard'li, 2 yılı henüz dolmadı. Bu sebeple poliçesi hami...

Devamını oku
3.024 Görüntülenme

İdrar yaparken ağrı ve batma şikayetiyle 28.10.2020 tarihinde Bodrum Amerikan Hastanesi üroloji bölümünde t** k*** adlı doktora başvurdum. Şikayetimi anlattım ve bir şey gözükmediğini idrar testi yapm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
113 (%25)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
67 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
239 (%52)
4 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%25
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%17
%25
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%24
%38
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.