Toplam çözüm sayısı
..

Acer ile Vatan Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%1)
tam yıldız 115 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 14:22

Garantiye 12565971G Numarasıyla gönderdiğim halde hala yapılmayan laptopum hakkında net bilgi verilmiyor. Acer ürünün yedek parçasının ne zaman yurt dışından geleceği konusunu net olarak açıklamıyor v...

Devamını oku
28 Eylül 12:07

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 24.09.2021 tarihinde TCL 55P8M TV aldım. Sipariş durumunda siparişiniz lojistik firmasına teslim edilmiş olup, kargo takip no paylaşılacaktır yazıyor. SMS hala gel...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Acer laptopum prizde takılı ama şarj olmuyor. Laptopu alalı daha birkaç ay oldu ve şu anda derslerime katılamıyorum ve önemli işlerimi halledemiyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim? İlla yeni şarj cihaz...

Devamını oku
11 Yorum

Merhaba, 08.05.2020 tarihinde INT2020*******95 fatura numarası ile “Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret anonim şirketi” adlı şirketten bir bilgisayar aldım. 18.01.2021 tarihinde bilgisayar donanımlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Teknosa'dan aldığım laptop arızalı çıkınca ürünü garantiye gönderdim ve 20 gün sonra geri gelince şikayetimin düzeltilmediğini, daha kötü bir hal aldığını gördüm. Teknosa'dan 2020 Mayıs zamanı aldığım...

Devamını oku
37 Destekçi

23.10.2020 tarihinde 16:40 sularında Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinde 4.199 TL'ye gördüğümüz iPad Air marka tableti almak için 0850*****56 60 numaralı müşteri hizmetlerine telefon ettik (Eşim gö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.950 Görüntülenme

Tam olarak hatırlamıyorum fakat aşağı yukarı 4-5 ay önce 6900 TL'ye Evkur'dan Acer Nitro 5 (AN515-54) aldım. ( Benim özelliklerim 8 GB RAM, i5 9300H, GTX 1650, ama Acer marka laptopların genelinde, öz...

Devamını oku
17.772 Görüntülenme

Pelican Mall Vatan mağazasına gittim. Oradaki görevliye iPhone 6s cihazım olduğunu kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. İPhone se 64gb modeli için 4050 civarı bir fiyat verdi. İnternet sitesin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%3)
129 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
55 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
57 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
42 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
141 (%92)
1.442 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
%25
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%14
Diğer
%25
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%32
%32
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.