Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%1)
tam yıldız 9 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Aralık 18:24

Acer Aspire 7 ben grafik tasarım okuyorum bu nedenle çeşitli programlar kullanıyorum iki program aynı anda açınca PC deliriyor bir de tasarım programı diye geçiyor. Fanları deli gibi ötüyor öyle bir s...

Devamını oku
03 Aralık 20:09

Eylül ayında internetten MSI optix G27C7 model monitör satın aldık. Monitörde 1 adet ölü piksel hatası olduğunu fark ettik. MSI servisini aradık fakat yapacak bir şey olmadığını 5 hatadan sonra değişi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

2 Aralık'ta teslim aldığım notebook daha 6. Gününde monitör çalışmaz hale geldi. Sadece fanlar çalışıyor ve klavye ledleri. Fanlar açık kalınan her saniye hızlanıyor. Garanti veren firma İstanbul'da v...

Devamını oku
11 Yorum

26 Kasım 2020 tarihinde bu cihazı arkadaşımla birlikte aldık, ikimizde de cızırtı sorunları vardı. Daha sonra bilgisayarın klavye ve faresine dokunulduğunda cızırtının yükseldiğini fark ettim. Aynı za...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

16.08.2020 de s**** inşaat mühendislik san. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli şirketimin üzerine almış olduğum, Acer ng-an515-43 r3ds model bilgisayarımı aşırı ısınmasından dolayı servise gönderdim. 30.04.2021...

Devamını oku
8 Destekçi

Laptobumun jelatinini çıkarmama sebep olan menteşe gerçekten beni üzdü. Yaşım 21 2 yıl kadar önce özenerek kendi paramla aldığım bu bilgisayara gözüm gibi bakıyor olmama rağmen ekranı tutan sol menteş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.127 Görüntülenme

Acer Aspire A315-42g Windows 10 cihazımdan çok memnundum. Ta ki kazara cihazımı düşürüp menteşesini kırana kadar düşürdükten sonra, cihazımı direk kapatıp aldığım firmadan Acer'in yetkili servisinde g...

Devamını oku
10.219 Görüntülenme

Yaklaşık 10-15 gün önce almış olduğum sıfır garanti etiketi sökülmemiş laptop'umu daha iyi bir termal macunla değişimi için ServisPoint e garantiye götürdüm. Cihazınız hazır gelin alın dediler. Eve ge...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%3)
11 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
144 (%93)
75 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%13
Sorunumu çözdüler
%33
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%20
Diğer
%33
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%15
%9
Beklentimi karşılamadılar
%15
%17
Personel davranışı
%7
%3
İletişime geçmediler
%32
%37
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.