You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Acer vs Acer Notebook Servisi 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Mayıs 15:15

24/05/2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Acer Nitro AN515-56 taşınabilir diz üstü bilgisayar aldım. Daha 10 ay olmasına rağmen ortalama 2 ay aralıkla bilgisayarı tam 5 sefer yetkili servise gönd...

Devamını oku
08 Mayıs 10:03

2 hafta önce laptopumu müşteri hizmetlerine gönderdim ve laptop elime ulaştığında yapılması gereken işlemleri yapılmıştı fakat bilgisayarım açılmıyor du 50 defa açma tuşuna basmama rağmen açılmıyordu....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

2 Eylül 2019'da Acer Nitro 5 bilgisayarımı satın aldım. 1.5 sene problem yaşamadan kullandıktan sonra fanımdan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda bu mode...

Devamını oku
0 Yorum

Acer marka yeni aldığım bilgisayarım 1. Ayını daha doldurmadan adaptörü bozuldu. 13 Aralık 2021 tarihinde servise giden bilgisayarım hala gelmedi neredeyse 1 ay oldu Acer destek hattını sürekli aramak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

16.08.2020 de s**** inşaat mühendislik san. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli şirketimin üzerine almış olduğum, Acer ng-an515-43 r3ds model bilgisayarımı aşırı ısınmasından dolayı servise gönderdim. 30.04.2021...

Devamını oku
0 Destekçi

Acer marka bilgisayarım var şarj arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım hafta sonuymuş. Hizmet veremiyorlarmış. Sistemin yönlendirdiği WhatsApp numarasına yazdım. Ürün garanti kapsamında olduğu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.625 Görüntülenme

2 Eylül 2019'da Acer Nitro 5 bilgisayarımı satın aldım. 1.5 sene problem yaşamadan kullandıktan sonra fanımdan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda bu mode...

Devamını oku
149 Görüntülenme

Şu dökülmesi sonucu servise gönderdiğimiz laptopun RAM'inin yerinde olmadığını iki sene sonra fark ettim Acer bu konuda ne yapabilir merak ediyorum, Ümraniye'deki servisine gitmişti. Laptop ana kart a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
89 (%94)
3 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%67
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%33
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%7
%14
İletişime geçmediler
%34
%29
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.