to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Markalar
Genel Bakış
Şikayetler
En Yeni08 Mayıs 10:03
2 hafta önce laptopumu müşteri hizmetlerine gönderdim ve laptop elime ulaştığında yapılması gereken işlemleri yapılmıştı fakat bilgisayarım açılmıyor du 50 defa açma tuşuna basmama rağmen açılmıyordu....
Devamını oku12 Ocak 23:18
20.12.2021 tarihinde Teknosa'dan aldığım Dell marka laptopun kutu açılımında ekran kısmındaki açıklıktan dolayı 25.12.2021 tarihinde Teknosa firmasına başvurdum. İade ve değişim yapamayacaklarını serv...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan0 Yorum
Acer marka bilgisayarım var şarj arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım hafta sonuymuş. Hizmet veremiyorlarmış. Sistemin yönlendirdiği WhatsApp numarasına yazdım. Ürün garanti kapsamında olduğu...
Devamını oku0 Yorum
20.12.2021 tarihinde Teknosa'dan aldığım Dell marka laptopun kutu açılımında ekran kısmındaki açıklıktan dolayı 25.12.2021 tarihinde Teknosa firmasına başvurdum. İade ve değişim yapamayacaklarını serv...
Devamını oku
En Çok Destek Alan0 Destekçi
Acer marka yeni aldığım bilgisayarım 1. Ayını daha doldurmadan adaptörü bozuldu. 13 Aralık 2021 tarihinde servise giden bilgisayarım hala gelmedi neredeyse 1 ay oldu Acer destek hattını sürekli aramak...
Devamını oku0 Destekçi
20.12.2021 tarihinde Teknosa'dan aldığım Dell marka laptopun kutu açılımında ekran kısmındaki açıklıktan dolayı 25.12.2021 tarihinde Teknosa firmasına başvurdum. İade ve değişim yapamayacaklarını serv...
Devamını oku
En Çok Okunan149 Görüntülenme
Şu dökülmesi sonucu servise gönderdiğimiz laptopun RAM'inin yerinde olmadığını iki sene sonra fark ettim Acer bu konuda ne yapabilir merak ediyorum, Ümraniye'deki servisine gitmişti. Laptop ana kart a...
Devamını oku45 Görüntülenme
13/10/2021 tarihinde Hepsiburada'dan Dell G15 5510 laptop aldım. 12/11/2021 tarihinde ekranın sağ tarafına görüntü gelmediği için İzmir Bayraklı da yetkili servise teslim ettim. Bir ay olmasına ve gar...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
-
-
-
-
-
-
-
-
3 (%100)
1 (%100)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
-
Personel davranışı
-
İletişime geçmediler
-
Diğer
-
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.