Toplam çözüm sayısı
..

Account Alarm Takip Merkezi ile Kale Alarm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
668 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 459 (%69)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 19:09

Kale Alarm firmasından 2 yıl önce taahhütlü olarak hizmet satın aldım. Taahhüt sürem sona erdi, hizmet ile ilgili olarak devam etmeme kararı aldım. Bununla ilgili bilgiyi ilk olarak işlem merkezini ar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

10058054 abone numarası 238462 sözleşme numarası ile 2 senedir Kale Güvenlik hizmetlerinin müşterisiyim. Bildiğiniz üzere hırsıza kapı dayanmaz, bu bilinç ile evime hırsız girmesin diye değil, girdiği...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Seneler evvel kale güvenliğe girmiştik. Sonra bir randıman alamadığımız için çıktık. 22/06/2020 tarihinde oğluma internet şubesinden oğluma 1200 TL para gönderirken yanlışlıkla kale alarma geçti. Kaç ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.364 Görüntülenme

10161***4 müşteri numaralı 21-12-2020 saat 17:30 gibi cihazın kurulumu yapıldı. Bana 24-36 saat elektrik kesintisine dayanıklı akü takıldığını söylediler. Alarmı kurup iş yerimi kilitledim. 22-12-2020...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
493 (%89)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
25 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
30 (%5)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%34
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%15
İletişime geçmediler
-
%9
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.