Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
5 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%13)
tam yıldız 1 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ocak 23:34

Acar Home'dan sürekli alışveriş yaparım oradan aldığım fincan takımının haddi hesabı yoktur. Birkaç ay önce tezgah üzerinde kullanılan sabunluk süngerlik mutfak bezi de asılabilen metal setten aldım. ...

Devamını oku
12 Temmuz 2021 19:44

Sofram venüs tencere almıştım. İki kere kullandım ve kulplarının ikisi de koptu. Maalesef yapıştırıcı ile yapıştırılmış. Verdiğim paraya çok yazık. Bir daha kesinlikle sofram markalı ürünleri almayaca...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

N11 üzerinden Acar Home'dan ürün aldım bir gün önce sordum kargaya bugün verilecek dendi, ertesi gün sordum ürünü tedarik edemedik dendi böyle bir şey nasıl olur ürünün tedarik edilmesini ya da farklı...

Devamını oku
1 Yorum

Yaklaşık iki yıl önce eşime almış olduğum düdüklü tencerenin düdüğünden hava çıkarmıyor. Birden güçlü bir ses ve basınçlı bir hava çıkarması ile birlikte tüm ev halkıyla korku içerisinde odalara kaçış...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

15 Ekim 2020'de hepsi burada.com üzerinden acar Home markasına ait düdüklü çaydanlık aldım. Ürünün rengi değişti ve boyaları attı. Ne firma ne Hepsiburada ne de acar Home Ürünün arkasında durmadı ama ...

Devamını oku
0 Destekçi

Sofram soft midi çaydanlığın sapı koptu. Yerine takamıyoruz Çünkü vida yok, bildiğiniz yapışkan. Sapı çaydanlığa yapıştırmışlar. Allah'tan sap içinde kaynar su varken kopmadı. 

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.819 Görüntülenme

Acar Home Esenler satış mağazasından aldığımız çaydanlık akıtınca değiştirmek istedik. Üslupları, tavırları hiç te hoş değildi. Sonuçta o kadar para verip aldığımız çaydanlığı orada bırakıp çıktık. Ma...

Devamını oku
1.135 Görüntülenme

Yaklaşık iki yıl önce eşime almış olduğum düdüklü tencerenin düdüğünden hava çıkarmıyor. Birden güçlü bir ses ve basınçlı bir hava çıkarması ile birlikte tüm ev halkıyla korku içerisinde odalara kaçış...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%18)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%73)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%18
%33
Personel davranışı iyiydi
%18
%33
Sorunumu çözdüler
%55
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
-
Süreç çok uzadı
%4
-
Beklentimi karşılamadılar
%4
-
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%52
%100
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.