to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
1.8
- Markalar
- Genel Bakış
- Şikayetler
- Müşteri Memnuniyeti
- Teşekkür Mesajları
- Memnun Olma Nedenleri
- Memnun Olmama Nedenleri
1.8
Markalar
1.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni26 Aralık 2021 12:55
20.12.2021 de Bahariye petshop dan mama aldım. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etmiş. Ama paramı ve kullandığım puanların iadesini yapmamış. Müşteri hizmetleri ile görüştüm....
Devamını oku13 Haziran 13:54
Petlebi.com üzerinden almış olduğum Pro Plan marka köpek mamasının üzerinde yazan SKT ıslak mendille silindi. Petlebi müşteri hizmetlerine ürünün güvenilirliğinin olmadığını, tarihi geçmiş bir ürün üz...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan0 Yorum
20.12.2021 de Bahariye petshop dan mama aldım. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etmiş. Ama paramı ve kullandığım puanların iadesini yapmamış. Müşteri hizmetleri ile görüştüm....
Devamını oku2 Yorum
Amazon üzerinden satın almış olduğum Pro Plan Kitten mama Son kullanma tarihine 6 ay olmasına rağmen aşırı derecede ıslak, yağlı ve kötü bir kokusu var. Mamalar birbirine yapışık vaziyette zaten. Hem ...
Devamını oku
En Çok Destek Alan0 Destekçi
20.12.2021 de Bahariye petshop dan mama aldım. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etmiş. Ama paramı ve kullandığım puanların iadesini yapmamış. Müşteri hizmetleri ile görüştüm....
Devamını oku2 Destekçi
Pro Plan Tavuklu kedi maması böceklendi, 2022 kullanım tarihi olan mamayı 1 ay önce aldım ve böceklendi siyah uçan yuvarlak böcekler ürüyor... Bu ikinci kez Pro planda aynı sıkıntıyı yaşamam ilkinde h...
Devamını oku
En Çok Okunan1.571 Görüntülenme
Acana marka grass fed lamb serisi köpek maması aldım ve ürünü 4 gündür kullanıyorum köpeğim aşırı ishal oldu veterinere götürdük önce iç parazit sonra ishal kesici ilaç verdi hala ishalini durduramıyo...
Devamını oku6.761 Görüntülenme
Çiçek sepetinden Pro Plan yavru maması siparişi verdim. Mamayı kullanmaya başladığımız günden itibaren Kedim ishal oldu veteriner mama kaynaklı olduğunu söyledi verdiğim paraya mı kedim günlerdir isha...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
-
2 (%15)
-
1 (%8)
-
-
-
-
2 (%100)
10 (%77)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
Diğer
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.