Toplam çözüm sayısı
..

Academic Tour (İzmir) ile Bellima Tur karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%100)
4 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ağustos 23:40

30-06 Temmuz tarihli Özel Karadeniz Yaylalar ve Batum turuna katıldık. İzmir kalkışlı otobüs turuna biz Manisa'dan katıldık. Programda belirtilen biniş noktası Manisa otogarında beklerken tur firmasın...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Öncelikle firma ile olan sorunumda Tüketici Mahkemesi beni haklı buldu ve ödememi geri aldım. Şikayeti paylaşmamın sebebi ise benim düştüğüm duruma başkalarının düşmemesi. Gerekirse daha kurumsal firm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

30-06 Temmuz tarihli Özel Karadeniz Yaylalar ve Batum turuna katıldık. İzmir kalkışlı otobüs turuna biz Manisa'dan katıldık. Programda belirtilen biniş noktası Manisa otogarında beklerken tur firmasın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.453 Görüntülenme

Bellima ürün turlarından faydalanmak için gerekli ödemeyi yaptım. Fakat pandemi sebebiyle turlar iptal oldu yaptığım ödemeleri geri alamadım. Ve bir turdan da faydalanamadım. Ödememi geri alamıyorum. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%100)
4 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%11
Personel davranışı iyiydi
%33
%11
Sorunumu çözdüler
-
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%11
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%23
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
-
%23
İletişime geçmediler
-
%8
Diğer
-
%15

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.