Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Academic Tour (İzmir) ile Bellima Tur karşılaştırılıyor.
Markalar
5
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni07 Ağustos 23:40
30-06 Temmuz tarihli Özel Karadeniz Yaylalar ve Batum turuna katıldık. İzmir kalkışlı otobüs turuna biz Manisa'dan katıldık. Programda belirtilen biniş noktası Manisa otogarında beklerken tur firmasın...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan3 Yorum
Öncelikle firma ile olan sorunumda Tüketici Mahkemesi beni haklı buldu ve ödememi geri aldım. Şikayeti paylaşmamın sebebi ise benim düştüğüm duruma başkalarının düşmemesi. Gerekirse daha kurumsal firm...
Devamını oku
En Çok Destek Alan5 Destekçi
30-06 Temmuz tarihli Özel Karadeniz Yaylalar ve Batum turuna katıldık. İzmir kalkışlı otobüs turuna biz Manisa'dan katıldık. Programda belirtilen biniş noktası Manisa otogarında beklerken tur firmasın...
Devamını oku
En Çok Okunan3.453 Görüntülenme
Bellima ürün turlarından faydalanmak için gerekli ödemeyi yaptım. Fakat pandemi sebebiyle turlar iptal oldu yaptığım ödemeleri geri alamadım. Ve bir turdan da faydalanamadım. Ödememi geri alamıyorum. ...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
1 (%100)
4 (%33)
-
2 (%17)
-
1 (%8)
-
-
-
5 (%42)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
Personel davranışı iyiydi
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
Diğer
-
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
-
Personel davranışı
-
İletişime geçmediler
-
Diğer
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.