You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Academic Tour (İzmir) vs Bellima Tur 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3 (%12)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%67)
8 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Mayıs 15:14

7/8 Mayıs maalesef gül hasatına diye tura katıldık ne hasat var ne gül. Academic Tour güvenimizi boşa çıkardı. Madem gül hasadı başlamadı niçin bilgilendirme yapılmıyor mağduriyetimizin giderilmesini ...

Devamını oku
11 Mayıs 19:13

Bellima tur'dan 1 Mayıs İzmir çıkışlı GAP turu satın aldım. Bana iki turizm acentesinin ortak gezisi olduğu söylendi. Ben de bayram tatilinde tura katılmak istediğim için kabul ettim. İlanda 3299'dan ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

7/8 Mayıs maalesef gül hasatına diye tura katıldık ne hasat var ne gül. Academic Tour güvenimizi boşa çıkardı. Madem gül hasadı başlamadı niçin bilgilendirme yapılmıyor mağduriyetimizin giderilmesini ...

Devamını oku
3 Yorum

Öncelikle firma ile olan sorunumda Tüketici Mahkemesi beni haklı buldu ve ödememi geri aldım. Şikayeti paylaşmamın sebebi ise benim düştüğüm duruma başkalarının düşmemesi. Gerekirse daha kurumsal firm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

7/8 Mayıs maalesef gül hasatına diye tura katıldık ne hasat var ne gül. Academic Tour güvenimizi boşa çıkardı. Madem gül hasadı başlamadı niçin bilgilendirme yapılmıyor mağduriyetimizin giderilmesini ...

Devamını oku
5 Destekçi

30-06 Temmuz tarihli Özel Karadeniz Yaylalar ve Batum turuna katıldık. İzmir kalkışlı otobüs turuna biz Manisa'dan katıldık. Programda belirtilen biniş noktası Manisa otogarında beklerken tur firmasın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
873 Görüntülenme

23/01/2022 günü birlik Uşak, Kanyon turuna katılmadan önce uzun yol can güvenliği kötü hava şartlarından dolayı acentadan yola çıkacak aracın modelini sordum sonra bana dönerek aracın 2016 model olduğ...

Devamını oku
6.624 Görüntülenme

29 Temmuz tarihli batı Akdeniz turunu 8. Ayın 6 sında rezerv yaptırıp 4 kişilik 800 TL kapora yatırarak aldım. Pakette 5 yıldızlı Hotel deniyor adı yok. Son hafta Hotel ve katılımcı konusunda bilgi ta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%60)
9 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%20)
3 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%20)
6 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%20
Personel davranışı iyiydi
%13
%20
Sorunumu çözdüler
-
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%38
-
Diğer
-
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%29
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
%50
%14
Personel davranışı
-
%21
İletişime geçmediler
-
%7
Diğer
-
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.