Toplam çözüm sayısı
..

Academic Hospital ile Florence Nightingale Hastaneleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%9)
169 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9 (%41)
16 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Eylül 15:07

İki çocuğumuzu da Dr..**** getirdik, her seferinde tam zamanında randevumuza gelmemize rağmen hep en az 1 saat bekledik. Yok hoca Maltepe'den geliyor trafik, yok hastalar çok soru soruyor vs. Hepimiz ...

Devamını oku
25 Eylül 10:35

Eşimin MR çekimi için, 20/09/2021 tarihi saat 09:00'a, Florence Nightingale Hastanesi, Kadıköy-Kızıltoprak biriminde radyoloji bölümüne randevu aldık. Çekim için gittiğimizde, renkli çekim yapılması ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

İlk kez ekim ayında korona yani PCR testi yaptırmak istediğimde PCR ücretinin 600 TL olduğunu söylediler. Dr. Muayenesi olma gibi bir şartları yoktu. Kasım ayında sağlık bakanlığının yayınlamış olduğu...

Devamını oku
2 Yorum

Merhaba 01/12/2020 Tarihinde Gayrettepe Florance Hastanesinden hizmet aldım. Bana fatura iletemeyeceklerini ilettiler. Aldığım biz hizmetin karşılığı olarak ödeme yapıyor isem tarafıma fatura ibraz e...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

İlk kez ekim ayında korona yani PCR testi yaptırmak istediğimde PCR ücretinin 600 TL olduğunu söylediler. Dr. Muayenesi olma gibi bir şartları yoktu. Kasım ayında sağlık bakanlığının yayınlamış olduğu...

Devamını oku
5 Destekçi

Kızkardeşim İstanbul 'da Ataşehir 'de Florence Nightingale Hastanesi'nde yatıyordu 12 gündür. Hamile suyu gelmişti acilden giriş yapmışlardı. Bugün doktoru doğum olmak zorunda demiş fakat hastane Yeni...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.890 Görüntülenme

92 yaşındaki anneme evde ritim holteri takılması için Academic Hospital Altunizade'yi aradığımda ilgili birimden P*** hemşire hanıma aktardılar, kendisi teknik olarak gerekli bilgiyi verdi, fiyat sord...

Devamını oku
19.920 Görüntülenme

31/10/2020 saat 11:00'da Ataşehir'de iş yerimde kalp krizi geçirdiğimi hissettim 112 cevap vermediğinden kendi imkanlarımla Ataşehir Florence Nightingale'a acile gittim hemen testlerim yapıldı ve acil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%53)
15 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%12)
8 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%24)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%12)
38 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%32
Personel davranışı iyiydi
%18
%14
Sorunumu çözdüler
%18
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%21
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%39
Süreç çok uzadı
%14
%9
Beklentimi karşılamadılar
%29
%20
Personel davranışı
%14
%4
İletişime geçmediler
-
%25
Diğer
%14
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.