Toplam çözüm sayısı
..

ABC Mobilya ile Yataş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%1)
3.231 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%4)
tam yıldız 1.030 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 13:20

ABC yataktan almış olduğum yatak 3 ay içinde aşırı bel ağrısı yapmaya başladı ve aldığım firma yatakta çökme olduğunu tespit etti. ABC yataktan gelen personeller yatakta bir şey olmadığı söyleyerek ku...

Devamını oku
20 Ekim 19:14

Yataş Marmara Park mağazadan aldığımız yorgan çantası yırtık çıkınca şikayet oluşturduk, mağazadan aranıp onların 1adet olduğunu değiştiremeyeceklerini söylediler sonra müşteri hizmetleri araya girdi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Haziran 2020 ayında modoco ABC Bedding mağazasından, yatak, baza, başlık set halinde aldım. Başlık ve baza iyi olmasına rağmen yatak yatarken ilk ay sonunda krater gibi çöküyor hiç olmayan bel ağrılar...

Devamını oku
5 Yorum

Esenyurt Akbatı’dan 1 ay önce 4450321 numaralı belgeyle satın aldığım yatak ve baza bugün geldi ve kuruldu. Daha sonra ev işleriyle ilgilenen eşim bazanın içine eşya koymak için yatağı kaldırdı. İşi b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

1,5 yıl önce Bursa'da bir firmadan satın aldığım ABC marka yatak ve baza setinde satın aldıktan 3 4 ay sonra gıcırtılar ve sesler gelmeye başladı 4 kez satın aldığım firma geldi bir çözüm üretemedi ve...

Devamını oku
9 Destekçi

Bugün ayın 29'u. 3 aydır teslim edilmeyen yatak baza ve başlık üstelik sipariş oluşturulurken 30_40 gün içinde teslimat ve öncelikli teslimat notu ile alınan ürün 3 ayyyyyy el insaf eşim ve ben bel ra...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.240 Görüntülenme

Haziran 2020 ayında modoco ABC Bedding mağazasından, yatak, baza, başlık set halinde aldım. Başlık ve baza iyi olmasına rağmen yatak yatarken ilk ay sonunda krater gibi çöküyor hiç olmayan bel ağrılar...

Devamını oku
17.658 Görüntülenme

08.02.2021 'de acaroğlu bahçeli evler Yataş bayisinden 2 adet Tesla sleep balance yatak, 1 takım somnia baza ve başlık,2 adet visko yastık aldık. Gelen baza teşhir ürünü idi sanırım, baza köşesinde ba...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%10)
987 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%10)
445 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
99 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
46 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%76)
775 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%34
Sorunumu çözdüler
-
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%35
Süreç çok uzadı
%12
%19
Beklentimi karşılamadılar
%15
%19
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%29
%16
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.