Toplam çözüm sayısı
..

Abant Su ile Vakıf Taşdelen Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
58 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%4)
tam yıldız 17 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 15:32

Gönderilen damacanalar o kadar kirli ki, para ödeyip karşılığında pis, yıpranmış, üzerinde boyalar sıçramış damacanalar gönderiyorsunuz. Bu damacanaları tekrar tekrar kullanılmasına şikayetimiz yok am...

Devamını oku
15 Eylül 10:22

Uzun yıllardır Vakıf Taşdelen Su müşterisiyim. Ekte firma ile de paylaştığım yaşanan olayları detaylı anlatan yazım mevcuttur. Firmanın bayi ve merkez tavrı ve çözümsüzlüğü konusunda şikayetim var. Sö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Marketten 5 litrelik aldım tadı çok kötü ve musluk suyu tadı vardı. Bu nedir böyle ne suyu içtiğimiz belli değil. Burada insan sağlığı söz konusu en önemli yaşam maddesi olan suyu da içemeyecek isek n...

Devamını oku
0 Yorum

Üsküdar kısıklı bayisinden Taşdelen damacana su ve pompa kullanıyoruz. Pompanın ucundaki boru Devamlı damacanın içine düşüyor bayiyi aradığımızda firmayı arayın. Ben bir şey yapamam diyor 1yilda aldığ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Yaklaşık iki yıl önce cam şişe aldığım 20 litre damacana suyu, depozito iadesini istedim. 150 lira olan depozitoyu 90 liraya indirmeye çalışan bayi. İtiraz ettim 37 lirada normal damacana ya geçiş dep...

Devamını oku
1 Destekçi

Biz Taşdelen büyük boy cam damacanalarını kullanıyoruz. Maalesef gecen ay damacana suyun içinde yüzen minik beyaz parçacıklar gördük. Şikayetimiz üzerine bize yeni bir damacana su gönderildi ve proble...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.573 Görüntülenme

Abant Su’dan 103 TL depozito ücreti ödeyerek cam damacana su kullanıyordum. Su fiyatlarının çok artması nedeniyle depozito iadesi istedim. Ataköy bölgesine dağıtım yapan bayi depozito ücreti diye bir ...

Devamını oku
7.663 Görüntülenme

Vakıf Taşdelen Su'dan ilk kez Mayıs 2020 tarihinde "Bisu" Uygulaması üzerinden sipariş vermeye başladım. Cam damacana depozito bedeli olarak 80 TL'yi elden ödemişim. Suyla beraber cam pompayı da "hedi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%4)
18 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%8)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%12)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
2 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%73)
10 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%23
Personel davranışı iyiydi
-
%27
Sorunumu çözdüler
%67
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%47
Süreç çok uzadı
%17
%11
Beklentimi karşılamadılar
%11
%21
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%41
%5
Diğer
-
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.