Toplam çözüm sayısı
..

A101 ile Seç Market karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.813 (%8)
43 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
828 (%4)
tam yıldız 4 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 23:47

A101 den Yulaf urunu aldım tadi çok açık yiyemedim ben böyle bir şey le ilk defa karşılaştım. Bu urunu nasıl rafa koyup da satabiliyorlar yiyemedim o kadar da sütü bos yere ziyan ettim şikayetçiyim. P...

Devamını oku
17 Haziran 18:37

Bugün 17.06.2021 tarihinde İnönü Mah. Turgut Reis Cad. No:78/A Bornova İzmir'de bulunan marketinize gittim müşteriye böyle davranan adeta diklenen bir kasiyer hayatımda görmedim bu çalışanla ilgili ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
27 Yorum

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama on...

Devamını oku
1 Yorum

İzmir Buca Çamlıkule'de yeni açılan şubenizden müşteri poşetine tam 0,80 kr..ücret ödedim marketler için müşteri poşetleri tavan fiyat 0,25 kr... Belirlenmiş iken neden bizlerden fazla ücret alınıyor?...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
265 Destekçi

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama on...

Devamını oku
1 Destekçi

Ağrı Merkez Fırat mahallesindeki Seç market aylarca tüketim tarihi geçmiş ürünler satıyorlar hiçbir şekilde kontrol etmiyorlar. Deterjan da bile sorun çıkıyor, raflarda süt et ürünleri hep şişmiş bir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.927 Görüntülenme

22.09.2020 tarihinde Şanlıurfa ili Haliliye İlçesi Osmangazi Şubesinden Piranha Marka Elektrikli Testere ürününü satın aldım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürünü iade ama...

Devamını oku
13.509 Görüntülenme

2.11.2020 tarihinde saat 20.35 dolaylarında Seç Market kültür Mahallesi Batman şubesinden alışveriş yapmak için giriş yaptım 2 adet Pringles marka cips aldım ve kasaya gittim. Kasadaki çalışana soru s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
871 (%12)
3 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
408 (%6)
3 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
329 (%5)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
330 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5.266 (%73)
9 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%100
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%39
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%26
Süreç çok uzadı
%16
%5
Beklentimi karşılamadılar
%14
%26
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%31
%21
Diğer
%2
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.