Toplam çözüm sayısı
..

A101 ile Pınar Et ve Süt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7
983 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
643 (%3)
tam yıldız 186 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 10:27

A101 online mağazadan ürün satın aldım ve kalitesini beğenmedim üründe de hatalar mevcuttu. 14 gün yasal iade sürem geçmeden online mağaza hesabımdan iade talebinde bulundum. PTT Kargo iade kodu gönde...

Devamını oku
22 Eylül 13:54

Pınardan tek seferde birden fazla süt aldım. İlk kutudan itibaren her kutuda yoğurtlaşma gibi koyu kıvamlı parçalar gördük. Çok seven oğlum sütten soğudu, gene o parçalar var demeye başladı. Elimde ha...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

2 gün önce A101 Gaziantep Bölge Müdürlüğünü Kahramanmaraş A101 Muhasebe departmanı işi için arandım. Sevgi Hanım, tarafıma mülakat için adres iletti. Ertesi gün bir kaza sonucunda ayağımda çatlak oluş...

Devamını oku
4 Yorum

Pınar denge laktozsuz süt kullanıyorum bir süredir. Ancak en son satın aldığım sütte çok iğrenç bir koku var. Bu koku net bir şekilde idrar kokusu. Bu ne anlama geliyor, süt bozuk değil, tarihi de geç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
60 Destekçi

Bugün Kartaltepe Fatih Cad A101 mağazanızda yaşadığım skandal olayı sizlere ilk olarak buradan bildirmek istedim. Mağazanızda alışveriş yaptığım sırada rafın üst katında olan ürüne erişim sağlayamadı...

Devamını oku
5 Destekçi

A101'den 4lü Pınar Süt aldık. Aldığımız sütlerin içinde tortular vardı ve tatları çok kötüydü. Evde bulunan 2 küçük çocuk da içmiş bulundu. İçini açıp tortuları gördüğümüzde Pınar'ı arayıp bilgilendir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
67.098 Görüntülenme

19/10/2020 tarihinde A101 Şanlıurfa Karaköprü Alibaba mağazasındaki kasiyer arkadaştan 100 liralık hediye kartı istedim. Kasiyer arkadaş işlemi gerçekleştirirken diğer taraftan kredi kartımdan ücreti ...

Devamını oku
5.078 Görüntülenme

Güvenle aldığımızı sandığımız Pınar sütleri hem kendimiz hem çocuklarımıza içiriyoruz. 2 yaşındaki çocuğuma kahvaltı hazırlarken Pınar çocuk sütünü veriyorum, ve dün açtığımda altında sanki bir tortu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
737 (%10)
175 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
307 (%4)
48 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
311 (%4)
21 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
308 (%4)
10 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.036 (%78)
164 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%31
Personel davranışı iyiydi
%15
%24
Sorunumu çözdüler
%40
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%20
Diğer
%6
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%16
%10
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%32
%25
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.