Toplam çözüm sayısı
..

A101 ile Harras karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.813 (%8)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 828 (%4)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 23:47

A101 den Yulaf urunu aldım tadi çok açık yiyemedim ben böyle bir şey le ilk defa karşılaştım. Bu urunu nasıl rafa koyup da satabiliyorlar yiyemedim o kadar da sütü bos yere ziyan ettim şikayetçiyim. P...

Devamını oku
19 Haziran 10:25

Harras marka kürek helva aldım dün file marketten. İçinden tahta parçasına benzer bir cisim çıktı. Çiğnerken dişim zarar görebilirdi ki, çok ağrıttı. Bunun dışında bu tahta parçasının ne işi var helva...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
27 Yorum

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama on...

Devamını oku
1 Yorum

Daha önce de aldığım dondurulmuş cheesecake bozuk çıktı. Hadi dedik olabilir belki bize denk gelmiştir. Fakat patatesli Boşnak böreği aldık kuzenim istedi diye aldım fiyatı bayağı yüksekti. Misafir di...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
265 Destekçi

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama on...

Devamını oku
1 Destekçi

File marketten aldığım Harras marka küp şekerleri reçel yapmak için kullandım ve şekerler eriyince tencerenin dibine plastik benzeri katı maddeler çöktü. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.927 Görüntülenme

22.09.2020 tarihinde Şanlıurfa ili Haliliye İlçesi Osmangazi Şubesinden Piranha Marka Elektrikli Testere ürününü satın aldım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürünü iade ama...

Devamını oku
2.162 Görüntülenme

Çok uzun süredir aldığımız Harras marka ballı mısır gevreği corn flakes son 3 alışımızda fark ettiğimiz üzere tadını çok bozmuş. Ne bal tadı var ne mısır gevreği tadı güzel. Gayet beğenerek tükettiğim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
871 (%12)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
408 (%6)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
329 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
330 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5.266 (%73)
24 (%92)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%39
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%27
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%9
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%31
%41
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.