You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 645 (%3)
6 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Haziran 12:45

A101'in Çankaya Ankara Dikmen'de ilker 1. Caddedeki A101'de benim Öveçler şubeden almış olduğum RGB lambayı renkleri çalışmadığından dolayı A101 Dikmen ilker şubesine fişimle gittiğimde iade almadı ve...

Devamını oku
26 Haziran 13:13

Aldığım ürünlerin arasında fiyat farklılığı var. Etiketteki fiyatlarla kasadaki fiyatlar arasında farkı eve gelip fişe baktığımda fark ettim ve ürünleri iade için markete geri gittim kasadaki bayana i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

A101 mağazacılıkla yapmış olduğumuz kira sözleşmesinde kira artış oranı TEFE-TÜFE kabul edilmekle beraber yıllık planda %14'den fazla artış yapılmamakta... Üzerinden 1 yıl geçtikten sonra TEFE-TÜFE %1...

Devamını oku
3 Yorum

Tuzla Şifa AVM Hakmar marketten aldığım Kandıra Birlik yumurtalar bozuk çıktı. Üstelik bu ilk defa yaşadığım bir olay da değil Bebeklere yediyoruz bunları biraz daha dikkat ve özen gösterilmeli. Ayrıc...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

A101 İstanbul Maltepe gülsuyu Heykel şubesinden 06/09/2021 günü alışveriş yapmak istedim saat 09:20 civarı. Mağaza bomboş birtek çalışan yok ortalıkta. Kasaya geldim seslendim yok aradan geçtim asansö...

Devamını oku
3 Destekçi

Ümraniye Hakmar'dan aldığım kazandibinden bir sürü kıl çıktı ciddi anlamda 1-2 değil yani midem bulandı bir de küçük bir plastik parçası çıktı üretildiği yer ne kadar pislik dolu olmalı ki bu kadar ço...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
38.726 Görüntülenme

Anket yapıyorsunuz yok dört soru sorup kutu seçtiriyorsunuz bana 1000 TL hediye çeki çıktı, şartları da yerine getirdim sonra bir uygulamayı kaydet diyorsunuz. Bir türlü olmuyor artık. Ne sıkıntı vars...

Devamını oku
3.226 Görüntülenme

Yenidoğan Sancaktepe şubesinde, dolunay sokaktaki mağazada çalışan sarı saçlı M***e adındaki bayanın hakareti gerçekten kötüydü, para üstünü 1 TL eksik verdi bizde eksik dedik ağza alınmayacak laflar ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
843 (%9)
14 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
313 (%3)
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
383 (%4)
9 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
283 (%3)
9 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7.777 (%81)
211 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%36
Personel davranışı iyiydi
%14
%28
Sorunumu çözdüler
%47
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%16
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%16
%11
Beklentimi karşılamadılar
%13
%11
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%33
%38
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.