Toplam çözüm sayısı
..

A101 ile Gedik Piliç karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7
82 (%72)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
643 (%3)
tam yıldız 21 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 09:12

A101 online mağazadan 1771**********62 sipariş no ile bazı şeyler aldım sonra aradan geçen bir saat sonra çeşitli nedenlerden dolayı ürün kargoya çıkmadan iptalini istedim. Fakat fatura oluşturulduğu ...

Devamını oku
23 Eylül 19:54

Şok market üzerinden almış olduğum Gedik Piliç dönerin paketi acar açmaz içeri koku salması ve son kullanma tarihinin 04/10/2021 tarihli olmasına rağmen, oluşan ağır koku ve pişmiş olarak aldığım döne...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

2 gün önce A101 Gaziantep Bölge Müdürlüğünü Kahramanmaraş A101 Muhasebe departmanı işi için arandım. Sevgi Hanım, tarafıma mülakat için adres iletti. Ertesi gün bir kaza sonucunda ayağımda çatlak oluş...

Devamını oku
3 Yorum

28.12.2020 tarihinde bir kasaptan aldım Gedik marka Tavuk. İlk deneyimim olacaktı ama ne yazık ki fazla sürmedi sürmediğinde iyi olmuş. Hastalıklı ve bozuk tavukları önümüze sürülmekte ayrıca baktığın...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
60 Destekçi

Bugün Kartaltepe Fatih Cad A101 mağazanızda yaşadığım skandal olayı sizlere ilk olarak buradan bildirmek istedim. Mağazanızda alışveriş yaptığım sırada rafın üst katında olan ürüne erişim sağlayamadı...

Devamını oku
2 Destekçi

28.12.2020 tarihinde bir kasaptan aldım Gedik marka Tavuk. İlk deneyimim olacaktı ama ne yazık ki fazla sürmedi sürmediğinde iyi olmuş. Hastalıklı ve bozuk tavukları önümüze sürülmekte ayrıca baktığın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
67.098 Görüntülenme

19/10/2020 tarihinde A101 Şanlıurfa Karaköprü Alibaba mağazasındaki kasiyer arkadaştan 100 liralık hediye kartı istedim. Kasiyer arkadaş işlemi gerçekleştirirken diğer taraftan kredi kartımdan ücreti ...

Devamını oku
4.331 Görüntülenme

2 gün önce A101'den aldığım Gedik marka tavuğun paketini açtığı zaman içindeki ızgara butların birinde ne olduğunu anlayamadığım kocaman kırmızı bir delik vardı böyle bir firmanın bunu görmeden paketl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
740 (%10)
21 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
311 (%4)
7 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
307 (%4)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
305 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.047 (%78)
18 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%33
Personel davranışı iyiydi
%15
%29
Sorunumu çözdüler
%40
%15
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%21
Diğer
%6
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%38
Süreç çok uzadı
%16
%9
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%32
%25
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.