Toplam çözüm sayısı
..

A101 ile Falım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 637 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 01:27

Düzce merkez A101 Nusrettin Bolu caddesinde ki şube personeliniz sürekli olarak etiket kontrolü yapmadığından etikette farklı fiyat kasada farklı fiyat uyguluyorlar. Ben etikete göre alışveriş yapıyor...

Devamını oku
15 Ağustos 17:20

Merhabalar. Mahalle marketinden aldığım orman meyveli 5 li paketli sakızın içinden metal parçası çıktı. Damağıma saplandı. Elimle çıkarıp baktığımda zımba teli gibi çok sert bir metal olduğunu gördüm....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

2 gün önce A101 Gaziantep Bölge Müdürlüğünü Kahramanmaraş A101 Muhasebe departmanı işi için arandım. Sevgi Hanım, tarafıma mülakat için adres iletti. Ertesi gün bir kaza sonucunda ayağımda çatlak oluş...

Devamını oku
1 Yorum

Sürekli Falım sakız çiğneyen bir insanım. Çok uzun süre bir sakızı cignemem. Son bir aydır aldığım bütün sakızlar bir iki çiğneme sonrasında ağızda çok fazla yumuşuyor. Çiğnenmez hale geliyor. Hangi a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
59 Destekçi

Bugün Kartaltepe Fatih Cad A101 mağazanızda yaşadığım skandal olayı sizlere ilk olarak buradan bildirmek istedim. Mağazanızda alışveriş yaptığım sırada rafın üst katında olan ürüne erişim sağlayamadı...

Devamını oku
3 Destekçi

Sürekli Falım sakız çiğneyen bir insanım. Çok uzun süre bir sakızı cignemem. Son bir aydır aldığım bütün sakızlar bir iki çiğneme sonrasında ağızda çok fazla yumuşuyor. Çiğnenmez hale geliyor. Hangi a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
75.770 Görüntülenme

19/10/2020 tarihinde A101 Şanlıurfa Karaköprü Alibaba mağazasındaki kasiyer arkadaştan 100 liralık hediye kartı istedim. Kasiyer arkadaş işlemi gerçekleştirirken diğer taraftan kredi kartımdan ücreti ...

Devamını oku
2.854 Görüntülenme

Falım sevdiğim bir markadır fakat bu gördüklerimden sonra aynı düşüncelere sahip olur muyum bilemiyorum. Geçen günlerde aldığım 5li Falım paketinden bir tanesinin beyaz kağıdının olmadığını ve paketin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
738 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
301 (%4)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
308 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
287 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.264 (%79)
3 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%40
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%50
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%32
%17
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.