Toplam çözüm sayısı
..

A101 ile Durex karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
636 (%3)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 14:33

A101 iade sürecinde yaşanan rezillik resmen diz boyu. İade etmek için fişim olmasına ürünü iki gün önce almama ve ürünün kusuru olmamasına rağmen yaklaşık yarım saat mağaza sorumlusuyla yorucu bir diy...

Devamını oku
11 Ekim 22:27

Cinsel birleşmem sırasında durex intense prezervatifiniz yırtılmıştır. Diğer ürünlerinizi veya diğer markaları kullandığımızda hiç böyle bir sıkıntı oluşmamıştı. Fark etmeseydik sonuçları kötü olabili...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

2 gün önce A101 Gaziantep Bölge Müdürlüğünü Kahramanmaraş A101 Muhasebe departmanı işi için arandım. Sevgi Hanım, tarafıma mülakat için adres iletti. Ertesi gün bir kaza sonucunda ayağımda çatlak oluş...

Devamını oku
1 Yorum

Merhabalar daha önce rakip markanızı kullanıyordum. Sizin ürününüzü aldım 10 lu paketten rahat 3 4 tanesi hemen yırtıldı... Şimdi farklı yorum yapabilirsiniz fakat ilk defa kullanmıyorum ve Korkudan h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
59 Destekçi

Bugün Kartaltepe Fatih Cad A101 mağazanızda yaşadığım skandal olayı sizlere ilk olarak buradan bildirmek istedim. Mağazanızda alışveriş yaptığım sırada rafın üst katında olan ürüne erişim sağlayamadı...

Devamını oku
2 Destekçi

Merhabalar daha önce rakip markanızı kullanıyordum. Sizin ürününüzü aldım 10 lu paketten rahat 3 4 tanesi hemen yırtıldı... Şimdi farklı yorum yapabilirsiniz fakat ilk defa kullanmıyorum ve Korkudan h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
75.770 Görüntülenme

19/10/2020 tarihinde A101 Şanlıurfa Karaköprü Alibaba mağazasındaki kasiyer arkadaştan 100 liralık hediye kartı istedim. Kasiyer arkadaş işlemi gerçekleştirirken diğer taraftan kredi kartımdan ücreti ...

Devamını oku
31.560 Görüntülenme

Durex Prezervatif; paketini açtığım durex Prezervatif kondomun içinden enteresan bir şekilde, daha önceden hiç görmediğim beyaz sabuna benzer donmuş sperm kıvamında bir sıvı çıktı. Hayretler içinde ka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
735 (%9)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
304 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
306 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
288 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.320 (%79)
14 (%93)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%33
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%40
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%33
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%16
%8
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%32
%42
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.