Toplam çözüm sayısı
..

A101 ile Aprilla karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.813 (%8)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 828 (%4)
2 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 23:47

A101 den Yulaf urunu aldım tadi çok açık yiyemedim ben böyle bir şey le ilk defa karşılaştım. Bu urunu nasıl rafa koyup da satabiliyorlar yiyemedim o kadar da sütü bos yere ziyan ettim şikayetçiyim. P...

Devamını oku
05 Haziran 13:20

5 aydır evde atıl yatıyor. Hiç kullanılamadı. Hala bir çözüm bekliyoruz. Ya makineyi geri alın ya da diğer modellerde olduğu gibi değiştirilebilir tarak üretin ve yollayın. Model Aprilla 5026.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
27 Yorum

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama on...

Devamını oku
3 Yorum

A101'den 2 ay önce aldım. 1 kez kullandım ve şarjı bitti. Şarja taktım. Şarj alma göstergesi yanıyor fakat cihaz çalışmıyor. Acilen para iadesini talep ediyorum. Yorumlarda benim gibi şikayetçi olanla...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
265 Destekçi

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama on...

Devamını oku
2 Destekçi

Her tartıya çıktığımda farklı kilo gösteriyor. Keşke almasaydım iade etmek istiyorum ama A101'den aldığım için nasıl yapacağım bilmiyorum ve iade oluyor mu. Aprilla lütfen geri dönüş sağla ve satma o ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.927 Görüntülenme

22.09.2020 tarihinde Şanlıurfa ili Haliliye İlçesi Osmangazi Şubesinden Piranha Marka Elektrikli Testere ürününü satın aldım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürünü iade ama...

Devamını oku
22.529 Görüntülenme

Her tartıya çıktığımda farklı kilo gösteriyor. Keşke almasaydım iade etmek istiyorum ama A101'den aldığım için nasıl yapacağım bilmiyorum ve iade oluyor mu. Aprilla lütfen geri dönüş sağla ve satma o ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
871 (%12)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
408 (%6)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
329 (%5)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
330 (%5)
3 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5.266 (%73)
45 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%39
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%35
Süreç çok uzadı
%16
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%16
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%31
%32
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.