Toplam çözüm sayısı
..

A101 ile Alya Market karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 640 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 02:20

Atatürk Mahallesi lebedos Caddesi no*** Gümüldür/Menderes/İzmir şubesinden. Baştacı kavurma aldım. Ödemeyi yaptığım da fişi incelediğimde. Rafta yazan 8.95 TL fiyat geçerli değildi. Kasada 13.90 TL be...

Devamını oku
27 Ağustos 19:50

Öncelikle merhaba bugün Antalya Alya perge şubesinden kuzu gerdan Eti aldık 5 yaşındaki Covid hastası çocuğun yiyeceğini söyledik verdikleri Eti evde açtığımız zaman evin içinde kokudan duramaz olduk....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

2 gün önce A101 Gaziantep Bölge Müdürlüğünü Kahramanmaraş A101 Muhasebe departmanı işi için arandım. Sevgi Hanım, tarafıma mülakat için adres iletti. Ertesi gün bir kaza sonucunda ayağımda çatlak oluş...

Devamını oku
0 Yorum

Alya Market Antalya Soğuksu şubesinden 23 Nisan'da 2021 'de 2 kg dana kıyma aldım hem çok aşırı yağlı hem de ağır kokuyordu. Sokağa çıkma yasağı olduğu için geri götüremedim promosyon ürünü diye %50 y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
59 Destekçi

Bugün Kartaltepe Fatih Cad A101 mağazanızda yaşadığım skandal olayı sizlere ilk olarak buradan bildirmek istedim. Mağazanızda alışveriş yaptığım sırada rafın üst katında olan ürüne erişim sağlayamadı...

Devamını oku
0 Destekçi

Alya Market Antalya Soğuksu şubesinden 23 Nisan'da 2021 'de 2 kg dana kıyma aldım hem çok aşırı yağlı hem de ağır kokuyordu. Sokağa çıkma yasağı olduğu için geri götüremedim promosyon ürünü diye %50 y...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
67.098 Görüntülenme

19/10/2020 tarihinde A101 Şanlıurfa Karaköprü Alibaba mağazasındaki kasiyer arkadaştan 100 liralık hediye kartı istedim. Kasiyer arkadaş işlemi gerçekleştirirken diğer taraftan kredi kartımdan ücreti ...

Devamını oku
414 Görüntülenme

Deniz Mah Konyaaltı şubesinde kasalarda mesafeye uyulmuyor. Müşteriyle münakaşa ettim maalesef mağaza çalışanlarından ses çıkmadı. Yerlerde mesafe işaretleri olmasına rağmen bunlara uyulmuyor. Ben kom...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
738 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
307 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
305 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
302 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6.100 (%79)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%40
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%50
Süreç çok uzadı
%16
%25
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%32
%25
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.