Toplam çözüm sayısı
..

A Life Hospital ile Özel Bilgi Hastanesi (Ankara) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
172 (%82)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 42 (%20)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 13:53

Özel diye boş yere gidip kendinizi özelde hissetmeyin. Yönetici biriyle konuşma imkanımız bile olmuyor. Bir şey olsa karşınızda muhatap olacak kimse yok. Pursaklar'da oturan birisi olarak asla gitmem....

Devamını oku
15 Ekim 18:32

Acil olarak başvurduğum Ankara Batıkent bilgi hastanesinde geçerli ve sağlık kuruluşu ile anlaşmalı tss poliçem olmasına rağmen geçersiz olduğu, hastanede imkan varken, başka bir yerde tomografi çekti...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Eşim bu hastanede doğum yaptı ve biz bu hastaneden ilk başta tam doğum paketi aldık gebelikten doğum sonrasına kadar olan bir paket ve biz bu paketi satın alırken bizimle orada ilgilenen kişi bize ken...

Devamını oku
3 Yorum

Babamı 1 gün önce anjiyo yaptılar damar açılmadı diye bay pas yapacağız dediler. Bende 1 gün sonra alıp akay Hastanesi de götürdüm damarını açtılar şimdi iyi çok şükür. Adamı boşuna dene tahtası yapac...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Doğum Paketi Almadan Mutlaka her şeyi görüşün. Yoksa bizim Gibi mağdur Olursunuz. Caymak istediğinizde sizi ilk gün ki gibi güler bir yüz karşılamıyor. Doktorlara sözüm yok ama Hastane anlayışı, yatış...

Devamını oku
2 Destekçi

12.02.2021 tarihinde göz polikliniğinden 15.00 ve 15.10 da kızıma randevu aldım ama aradan 40 dakika geçti doktor yok lakayıt bir hemşire doktor gelecek bekleyin diyor doktor piyasada yok hemşireler p...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.971 Görüntülenme

Bahse konu özel hastaneden doğum paketi aldık. Doktor E** B*** çok methedildiği için kendisini tercih ettik. Dörtlü tarama testinde yapılan kan tahlili haricinde doğuma kadar tek bir defa dahi kan tah...

Devamını oku
14.001 Görüntülenme

Hayatımda böyle bir şey görmedim. Kızım için Lazer epilasyon randevusu aldım. Bir gün önceden bir sürü hazırlık yaptık. Ertesi gün işimden izin alıp gittim. Danışmadaki personel ö*** Hanım'ın acil işi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
44 (%39)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%13)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%42)
9 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%21
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%20
Süreç çok uzadı
%9
%7
Beklentimi karşılamadılar
%21
%13
Personel davranışı
%16
%7
İletişime geçmediler
%11
%40
Diğer
%10
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.