Toplam çözüm sayısı
..

4 Dünya Halk Pazarı ile Makbul Kuruyemiş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8 (%67)
288 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%8)
tam yıldız 154 (%53)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Eylül 12:48

Keçiören Ufuktepe deki şubesin de alışveriş yaptı eşim kasadaki hanımefendi yanlış para üstü verdi. Ardından o hanımefendi giderek yerine başka biri geldi ona söylediğinde ise oda yanlış anlayıp yanlı...

Devamını oku
22 Ekim 15:41

18.10.2021 tarihinde makbulden online kuruyemiş siparişi verdim. Ankara'da oturuyorum hızlı teslimat var deniyor fakat 22.10.2021 halan ürünlerimden ses yok kargo firmasına yazıyorum ürün geldiğinde s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

2 defadır halk pazarından aldığım kuruyemişler kurtlu çıkıyor. Daha önce uyarmamıza rağmen bayat ve kurtlu gıdalar satmaya devam ediyorlar. Değişim ya da para iadesi teklifinde bulunmadılar. Daha sonr...

Devamını oku
1 Yorum

Makbul isimli kuruyemiş satış mağazasına kuruyemiş almak için gittim köşede iki yavru vardı bir kutu koymuşlar yatıyordu. Bugün gittim işyerinde çalışan biri kaldırmış bir bisküvi kutusunu kapısının ö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

2 defadır halk pazarından aldığım kuruyemişler kurtlu çıkıyor. Daha önce uyarmamıza rağmen bayat ve kurtlu gıdalar satmaya devam ediyorlar. Değişim ya da para iadesi teklifinde bulunmadılar. Daha sonr...

Devamını oku
2 Destekçi

Reklamlara güvenerek sipariş verdim. Ortalama siparişim 182 TL tuttu. Bedava verseler yenmeyecek ürünler. Yazıklar olsun. Çocuklarım yumuşak şekeri çok sever. Onu bile yemediler. Kalitesiz ürünler. Ba...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.292 Görüntülenme

11.12.2020 tarihinde aldığımız sucuklu cevizin içinden kurt ve küf çıktı. Biz bunu yiyoruz ve çocuklarımıza yediriyoruz. Güvendiğimiz yerlerden alıyoruz ama maalesef güvenli değilmiş. Sorunla ilgilenm...

Devamını oku
15.990 Görüntülenme

Merhaba 08.01.2021 tarihinde 17:45 18:00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler Mahmutbey yolu üzerindeki Makbul şubesinden çalıştığım iş yerime 150 ₺ lik kuruyemiş alışverişi yaptım aldığım ürünler...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%60)
139 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
56 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%0)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
17 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
%36
Personel davranışı iyiydi
%13
%20
Sorunumu çözdüler
%25
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%36
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
%27
Personel davranışı
-
%18
İletişime geçmediler
%100
%9
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.