Toplam çözüm sayısı
..

37numara.com ile HS Ayakkabı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%60)
14 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 19:22

Hs ayakkabıdan aldığım ayakkabı parasını ödememe rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Parasının idaresini istiyorum. Yazık günah değil mi o kadar hevesle alıyoruz. Büyük bir heve...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

Ben böyle bir şey görmedim. Bu firmadan bir kere ayakkabı aldım, 2 gün içinde son derece düzgün geldi diye güvenerek tam 1 ay önce çizme sipariş ettim. Yaklaşık on gün bekledikten sonra son derece kib...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

23 Ekim 2020'de Instagram'dan 2 bot siparişi verdim 550 TL'lik dekontları da elimde. Sürekli oyaladılar, ha bugün ha yarın diye fakat ne yolladılar ürünleri ne de haftalardır mesajlarıma bile cevap ve...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.796 Görüntülenme

Aldığım botu birkaç kez giymemde deforme oldu. Sürekli topuklu ayakkabı giyen biri değilim sürekli giymiş değilim. Şikayetimi kendilerine bildirmeme, ürünün görselini atmama rağmen geri dönüş yapılmad...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%60)
10 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%40)
7 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
70 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%18
Personel davranışı iyiydi
%33
%18
Sorunumu çözdüler
%67
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%12
Diğer
-
%12

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%25
Süreç çok uzadı
-
%18
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
-
%24
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.