Toplam çözüm sayısı
..

1tarz ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20.472 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 5.579 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ocak 14:32

İnternet üzerinden sipariş ettiğim montla gelen ürünün hiçbir alakası yok kapıda ödeme yapacaktım. 190 lira olan montu 200 liraya yolladılar. Yanlışlık oldu dediler. Değişim için gönderdim kara parası...

Devamını oku
22 Haziran 16:57

Samsung Note 10 Lite internete bağlanmıyor hatalı üretim bu cihaz servisine verdim. 15 gün tuttular yine aynı şekilde geri verdiler. Samsung telefonlarda böyle bir hata var ise niye üretimi durduracak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Burada satılanlar tamamen taklit ve defoludur. Defolu ürünü satarlar şikayet ettiğinizde sizi engellerler... İş ahlakı yok. Çalışan sahipleri size hakaret ediyor. İade etmek isterseniz. Kargo ücreti s...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

24.07.2020'de 3 tane ürün sipariş verdim Instagram sayfaları üzerindeki görsellerden ve DM 'den iletişime geçtiler. Bunun dışında tarafıma sözleşme ya da e-fatura göndereceklerini söylemelerine rağmen...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.256 Görüntülenme

24.07.2020'de 3 tane ürün sipariş verdim Instagram sayfaları üzerindeki görsellerden ve DM 'den iletişime geçtiler. Bunun dışında tarafıma sözleşme ya da e-fatura göndereceklerini söylemelerine rağmen...

Devamını oku
43.222 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4.549 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1.792 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
447 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
319 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
3.061 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%28
Sorunumu çözdüler
-
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%39
Süreç çok uzadı
%17
%15
Beklentimi karşılamadılar
%33
%24
Personel davranışı
%17
%7
İletişime geçmediler
%17
%10
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.