Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
24 (%92)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%27)
906 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ocak 08:21

Kesinlikle eğitim vermeden, yeterli eğitim vermeden 450 dolarım kaybettirdiler, sonra c****Bey aradı evet bizim hatamız telafi edelim dedi ve bana bakiye yüklediler ve yeni temsilci e*** Hanımı yönlen...

Devamını oku
24 Ocak 13:48

Binance hesabıma giriş yapmak istediğimde, telefonuma gelen SMS onay kodunu alıyorum fakat bu kod kabul edilmiyor. Bunu az önce 4 kez üst üste yaşadım. Acil kripto yatırımı yapıp iş için karşı tarafa ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

1market şirketi 212 alan kodlu numaralarla beni aradılar Arayan kişi a* y** f sözde. İnternet üzerinden gördüğüm ve kayıt olup beni 10 dakika içinde aradılar. Ben tanıtım yapacaklarını düşündüm. Bir a...

Devamını oku
79 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

1market forex şirketi Almanya bazlı işlem yapan bir firmadır. Profesyonel olarak müşteriye yaklaşarak parasını pul edip kaybetmesine yol açan profesyonel (!) bir firmadır. Kendileri işi bilerek müşter...

Devamını oku
45 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.667 Görüntülenme

1market forex şirketi Almanya bazlı işlem yapan bir firmadır. Profesyonel olarak müşteriye yaklaşarak parasını pul edip kaybetmesine yol açan profesyonel (!) bir firmadır. Kendileri işi bilerek müşter...

Devamını oku
57.163 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%38)
1.124 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
318 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
267 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
118 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%56)
1.879 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%45
%21
Personel davranışı iyiydi
%9
%13
Sorunumu çözdüler
%27
%48
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%12
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%10
%20
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%10
%3
İletişime geçmediler
%19
%32
Diğer
%14
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.