to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye/Kadirli için Gratis ® üzerinden siparişte bulunduğum 2 adet siparişim iki, üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen hala kargomsende tarafından, evde olduğum halde tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şirketini arayıp söylediğimde ise adres yanlış, numara hatalı deniliyor. Gratis'e yönlendiriliyorum Gratis kargomsendeye mail atıyor mail almadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetleri. Bir siparişim iadeye gitmek üzere iade olmamasını defalarca söylememe rağmen hala iade aşamasında not aldılar işlem yapacaklarını söylediler. Hiçbir şey yapılmadı. Kargomun biri şu an iade için Kadirli Keles dağıtım merkezindeymiş buranın nerede olduğunu dahi bilmiyorum. Günlerdir uğraşıyorum kayda değer hiçbir değişiklik olmadı mağdur ediyorsunuz.
D&R üzerinden sipariş verdiğim Sipariş No W177433306 ürünü acil olduğu için ertesi gün teslim olarak ofis adresime sipariş verdim. Ürün kargomsende adlı firmaya verilmiş olmakta birlikte Bayrampaşa aktarma merkezine sabah 7 saatlerinde gelmiş lakin bu şikayeti yazdığım saate kadar dağıtıma çıkarılma...
Akhisar Manisa'da ikamet ediyorum. Adreste yoktu diye kayıt etmişler. 2 gündür adresimdeyim ama teslimat yok. Yan apartmanın kapısının fotoğrafını çekmişler. Şu an müşteri hizmetlerini arıyorum, orası da açmıyor. Bu nasıl iş yapmak? Akhisar Manisa'da ikamet ediyorum. Adreste yoktu diye kayıt etmişle...
Sipariş verdiğim ürün, adresi detaylı bir şekilde belirttiğim halde adresimden farklı bir yere teslim edildi. Ürünü almaya gittiğimde kargoyu bırakan kişi buraya bırakmam söylendi demiş fakat böyle bir talepte bulunmadım bile. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde bağlanmıyor. Nasıl kafaların...
Kargomsende Kargo firması, 28 Eylül perşembe günü " yollar kapalı olduğu için gelemiyoruz yarın geleceğiz" dediği ürünü cuma günü getirmeyerek aynı gün iade sürecini başlattı. Sonrasında müşteri hizmetlerinin yardımlarıyla yanlışlık düzeltilerek pazartesi teslim edilecek dendiği halde adrese gelinme...
Polo'dan yapmış olduğum 500 küsur liralık sipariş kargom sende firmasıyla kargolanmış olup hala elime ulaşmadı. Teslim edilmek için dağıtıma çıkartılmıştır deniliyor fakat akşama kadar beklediğim halde adresinizde bulunmadığınızdan dolayı teslim edilemedi diye mesajlar geliyor. Gün içerisinde müşter...
0 Yorum