Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargomsende Mağdur Edildim Hediye Paketim İade Oldu

Tuğçe
22 Mayıs 10:18
243

Arkadaşım bana hediye paket göndermiş ve bu paket dağıtıma çıkmış. İlk dağıtımda bunu fark etmedim; tabii ki de öyle bir beklentim olmadığı için. İkinci kez aramışlar ancak derste olduğum için telefonu açamadım ve paket iade olarak lendi. Bu konuda üç kez arayarak durumu rapor ettim. Hediye olduğunu ve bana mutlaka geri iade edilmeden geri gelmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen ürün iade edilmiş ve şu anda ben mağdur olan ve mahcup olan kişi oldum. Böyle bir sistem olamaz. Dağıtım merkeziniz var mı diye sorduğumda, Bursa gibi bir merkezde olmadığını söylediler. Dağıtım yeri olmayan ve hemen iade süreci başlatılan işlemlerle mağdur edildim. Oysaki arkadaşım hediye göndermiş, onu da alamadım.

22 Mayıs 10:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Mayıs 10:40

Sayın Tuğçe T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Konuya ilişkin güncel talep ve önerileriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

KARGOMsende Kargom Daha Yola Çıkmadan İade Talebinde Bulunulmuş?

Yağmur
17 Ocak 12:53
302
KARGOMsende Kargom Daha Yola Çıkmadan İade Talebinde Bulunulmuş?
KARGOMsende Kargom Daha Yola Çıkmadan İade Talebinde Bulunulmuş?
1

Kargomsende Firmasının Bursa' Da Teslimat Problemi

Bahar
26 Aralık 2023 15:30
187
1

KARGOMsende Mavi Giyim Teslimat

Emel
27 Ekim 2023 17:42
390
Benzer Şikayet Yaz