Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Filiz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

KARGOMsende Kargomun Teslim Edilmemesi...

525görüntüleme
Filiz
Filiz 16 Ekim 16:56
Çözüldü Çözüldü
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Kargom dağıtım merkezine gelmesine rağmen günlerce elime ulaştırılamamıştı. Ancak müşteri hizmetlerindeki Feyza hanımın ilgisi ve takibi sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

Kargom Manisa dağıtım merkezine geleli 4 gün oldu. Bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 13-15 Ekim teslim tarihi verdiler ama bugün 16'sı olmasına rağmen bir haber yok. Hala kargo teslim edilmedi. Mağdur oluyoruz resmen...

KARGOMsende Logo
KARGOMsende16 Ekim 16:58

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

KARGOMsende Logo
KARGOMsende18 Ekim 14:33

Sayın Filiz Y., 18.10.2021 tarihinde F**** Y******* kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

Filiz
Filiz18 Ekim 16:03

Kargom dağıtım merkezine gelmesine rağmen günlerce elime ulaştırılamamıştı. Ancak müşteri hizmetlerindeki Feyza hanımın ilgisi ve takibi sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Kargomsende kargoyu getirmiyor. 26.11.21 tarihinde D&R'dan verdiğim sipariş 29.11.21 tarihinde beridir dağıtım merkezinde bekliyor. Nasıl bir iştir bu 4 gündür dağıtıma nasıl çıkmaz ve her gün teslim tarihi ileriye atılıyor çağrı merkezlerini de aradım hızlandırıyoruz dediler, aciliyet eklediler siz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Okmeydanı dağıtım merkezine gelmiş ürün 3 gündür şubede dağıtıma çıkmayı bekliyor, müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede yoğunluk olduğunu iletiyorlar. Daha önce hiçbir kargo firmasında 3 gün şubede beklememişti, artık sizden ümidi kestim, ben gelip alayım diyorum ona da olmaz diyorsunuz, e getirm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İdefix'ten aldığım kitaplar 27-1****21 tarihinden bu yana her gün dağıtıma çıkarılıp bir türlü getirilmedi. İlk gün, bütün gün evde olduğumuz halde "Alıcı Adreste Bulunamadı" gibi bir not düşülmüş. Yardım hattını defalarca aradım, her seferinde acil notu düştüklerini, kargomuzun "bu akşam, en geç ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İdefix den almış olduğum ürünlerim Kargomsende Moda dağıtım merkezine pt günü ulaşmasına rağmen 1 Aralık çarşamba günü de dağıtıma çıkartılmadı... Çağrı merkezini aradığımda acil olduğunu belirteceklerini söylediler de yoğunluk bahanesi ile insanların ürünlerini teslim etmek bu kadar zor olmamalı. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayın 27'sinde sabah saatlerinde Bahçelievler dağıtım şubesine gelen kargom iki gün önce müşteri hizmetlerini arayıp talep bildirmeme rağmen dört gündür dağıtım merkezinde bekliyor. Şu an da tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonu açan yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomsende kurye şirketi 1 haftadan fazladır siparişimi elinde tutup dağıtıma çıkarmıyor. Gönderi no: 1123***********82 Dağıtım merkezinde gösteriliyor günlerdir. Kasım indirimleri başlamadan aldım bir kitaplarımı ve hala bekliyorum aralık ayı oldu, yazıktır ya.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D R'den aldığım kargo kaç gün oldu hala elime ulaşmadı, ilk defa sipariş vermiyoruz ki, bu kadar geç kargo teslimi mi olur? Aradığımızda da acile alıyoruz deyip geçiştiriyorlar. D R'nin kesinlikle bunlarla çalışmaması lazım. 24 kasımda merkeze gelen kargo nasıl dağıtıma çıkmaz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dr...'dan sipariş etiğim kitabın kargo firmasınca benim bölgemin dağıtım merkezine değil, farklı bir dağıtım merkezine gönderildi. Tarafımdan kargo firmasına defalarca ulaşılıp bu dağıtım merkezi benim bölgeme bakmadığı ve doğru dağıtım merkezine gönderilmesini istememe rağmen tamam diyerek geçiştir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R alışverişim sebebiyle yeniden çalışmak zorunda kaldığım kargomsende firması yine muhteşem performansını sürüdürüyor. Dağıtım merkezine 11-11-2021 (08:06) tarihinde ulaşan kargom 17.11.2021 tarihinde hala orada gözüküyor ve dağıtıma çıkartılmıyor. Kargomun acilen bana teslim edilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R den 1 Kasım 2021 de aldığım kitaplar (W1454***62) D&R'nin kargom sende firmasıyla çalışmasından dolayı 17 gündür elime geçmiyor. Ben Beşiktaş'tayım kargom sende dağıtım merkezi Sarıyer'de oradan minibüse verse 1 saatte gelecek kargo 17 gündür gelmiyor. Sevgili D&R lütfen ya kendin gönder ya da k...