Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Azra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

KARGOMsende Kargomun Asla Gelmemesi

1202görüntüleme
Azra
Azra 18 Eylül 14:11
Çözüldü Çözüldü
Azra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kargomsende firması D&R dan aldığım ürünleri İstanbul içinde teslim etmiyor. Üzerinden 9 gün geçti kargo şirketi 1 gün önce 14.00-18.00 saatleri arasında kargonuzu teslim edeceğiz demesine ve kargo aracının evimin 1 dakika uzaklığında her yerde dolaşıp benim kargomu vermek hariç her şeyi yapıp o gün iletmemesi ve bana gece gelen mesajla kargonuzu iletemedik başka bir tarih vereceğiz demeleri D&R'dan bir daha alışveriş yapmamam için sebep oldu. Üniversitem bu pazartesi başlıyor ve ben bu kargoyu acil olarak almam gerekiyordu.

KARGOMsende Logo
KARGOMsende18 Eylül 14:12

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

KARGOMsende Logo
KARGOMsende18 Eylül 16:18

Sayın Azra C., 18.09.2021 tarihinde A*** A****** kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

Azra
Azra18 Eylül 16:20

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bu kadar sorumsuz bir firması yok. İlgisizlik ve yalan. Sürekli idare edip, kargonuzu teslim etmiyorlar. Her yere şikayet edeceğim. Uğraşacağım. İptal talebi bile dinlemiyor. Saçmalık, kötü bir firma. Dalga geçiliyor arayıp konuşulmuyor ki, kargonuzu telefon açmadınız diye teslim etmedik desinler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargomsende firmasıyla gönderilecek olan kargom 18.10.2021 tarihinde ilk önce operasyonel nedenlerle teslim edilemedi olarak gösterildi daha sonra ise yeni bir teslimat tarihinin verileceği söylendi. 19.10.2021 tarihinde de kargoyla alakalı hiçbir gelişme sağlanamadı. Müşteri olarak sıkışık zamanda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D & r sitesinden sipariş etmiş olduğum kargom kargom sende firmasında 10 ekimde operasyon merkezinde ulaşıp, 11 ekimde dağıtıma çıkmış ve eve gelindiğinde evde kimse olmadığından dağıtım merkezine geri dönmüştür. Aynı gün arayıp teslimatın saat 16:00 dan sonra yapılmasını o saatten önce evde olmadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hayatımda karşılaştığım en kötü kargo hizmeti olabilir. Öncelikle idefix'in dağıtımını yapıyorlar. Siparişten sonra kendilerinden mesaj alıyorsunuz. Fakat sorun şu ki idefix'le bağlantılı olduğunu sizin anlamanız gerekiyor bu konuda bilgilendirme yok. Gelecekleri gün bir saat aralığını mesaj olarak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix firmasından sipariş ettiğim ürünler bir haftadır bana ulaştırılamadı. Teslimatın yapılamadığını öğrendiğim ilk mesajla müşteri hizmetlerini arayarak gün içerisinde telefonu yanıma alamadığım bir yerde çalıştığımı, evimde gündüz teslimatı alacak kimsenin olmadığını söyleyerek ofisten teslim al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargomsende firması Sabah 9.05 te yaşadığım şehre kargoyu getirdiğini yazmasına karşılık dağıtıma çıkmasına rağmen "operasyonel" bir sorun nedeniyle kargomu ulaştıramıyormuş ve yeni sipariş tarihi yollayacakmış. Çok saçma bir an önce kargomun elime ulaşmasını istiyorum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix firmasından vermiş olduğum siparişim KARGOMsende firması tarafından tarafıma teslim edilmek üzere 28.09.2021 tarihinde işleme alındı. 29.09.2021 tarihinde saat 10:12'de 0 850 577 33 33 numaralı telefon numarasından KARGOMsende firmasının kuryesi tarafından arandım. Kapıda olduğunu ve kapıyı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D & R'dan aldığım ürünler kargomsende firmasına verildi. Firma 25.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkardı. Uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım. Canlı takipten gördüğümde evimin 50 metre yakınına kadar gelip ürün teslim edilmedi. Saat 17:00 civarı bir kişi arayıp ürünümün teslim edileceğini, adres...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

23 Eylül paketim teslim alındı dün saat 15:30'da dağıtıma çıktı diye mesaj geldi gün içinde yetiştirememişler ürün elime ulaşmadı bugün oldu halen mesaj gelmedi ürünü yetiştiremediyseniz neden sabahtan tekrar dağıtıma çıkarmıyorsunuz. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım aciliyetinizi iletiyoruz deyi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İdefix'ten aldığım kitapları KARGOMsende firmasıyla göndermişler dağıtıma çıktı mesajı geldi. Evde beklediğim halde ne zili çaldılar ne aradılar. Müşteri hizmetlerini aradım gün içerisinde ya da ertesi gün tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. Acilen kargomun tarafıma ulaşmasını talep ediyorum...