Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

KARGOMsende Kargomu Teslim Edilemeyişi

905görüntüleme
Seyit
Seyit 30 Kasım 2021 23:27
KARGOMsende Kargomu Teslim Edilemeyişi

D&R dan Kırtasiye ve kitap siparişi verdim dün dağıtımda olan kargom 2 gündür elime ulaşmadı. İlk gün Ankara'yı dolaştırıp tekrar ofislerine götürdüler ikinci gün üç kere Müşteri hizmetlerini aradım acil teslimat olarak not düştüler üzerine dalga geçer gibi SMS ile 14:00-18:00 arası teslim edilecektir diye SMS attılar hem evde bekletip hem de ürünümü getirmediler. En son teslim edilemediye döndürdüler

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2021 23:16
Ek

D&R dan kitap ve kırtasiye siparişi verdim ve kargomsende firması ile dün dağıtımda olan kargom 2 gündür elime ulaşmadı. İlk gün Ankara'yı gezdirdiler ve teslim etmediler ikinci gün Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım acil teslimat olarak not düştüler ve SMS ile 14:00-18:00 arası teslim edileceği hakkında SMS atıp getirmediler. Gelip alabilirim dediğimde alabileceğiniz bir şubemiz yok sadece biz getiriyoruz diyorlar. Kargomun aciliyeti var her kimdeyse lütfen kargomu getirin.

KARGOMsende Logo
KARGOMsende30 Kasım 2021 23:29

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

KARGOMsende Logo
KARGOMsende01 Aralık 2021 20:03

Sayın Seyit A., 01.12.2021 tarihinde S**** A**** kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ticari bir işletmeyiz ve toptancımız dan verdiğimiz siparişleri Çorlu kargom sende şubesine gelmiş olmasına rağmen teslim etmiyorlar gerekçe olarak da eksik parça diyorlar fakat 2+1 olmak üzere 2 farklı siparişim orada beklemekte. Şu an 28 Ocak saat 16:55 ve 26 Ocak sabahından beri siparişlerim Çorl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

22 Ocak'ta D&R'den yaptığım alışverişim 24 Ocak'ta kargoya teslim edildi. 25 Ocak'ta Ümraniye Dağıtım Merkezi'ne getirildi. Hala dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun teslim tarihini ne zaman sorgulatsam bir sonraki tarihe öteliyor. Müşteri temsilcileri gönderici kodu ile sorgulattığımda benim de ekranda g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11234315553491745 numaralı kargom 9 gündür elime ulaşmadı. 2 kere dağıtıma çıktı geri döndü. Haritadan evimin dibinde gördüğüm halde teslim edilmedi. Derhal kargomu istiyorum. Gelmediği takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Bir daha sizden hizmet almak mi? Tövbe

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkuvaz müzik idefix firmasından N11 üzerinden aldığım ürün, günlerdir bu kargo firmasında bekliyor. 25 inde teslim edilmesi gereken kargoyu, sözde operasyonel sebeplerle teslim edilemedi diye mesaj attılar. Yeni teslim tarihini de belirteceklermiş. Yeniden dağıtıma çıkarmadıkları gibi, hala kargon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yazıklar olsun başka söze gerek yok 19 ocakta sipariş verdiğim ürün 7 gündür gelmiyor 24 Ocak mesaj geliyor. Kargo dağıtıma çıkmıştır diye 1 saat sonra tekrar mesaj geliyor. Operasyonel sebeple diye takip sayfasında etiket hatası yazıp bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum dağıtıma çık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

13 ocakta kitap siparişi verdim. 15 ocakta kargoya verildi. 18 ocakta dağıtıma çıktı ama evde olduğum halde kargomu getirmediler. Operasyonel nedenlerden dolayı teslim edemedik diye mesaj gönderdiler. 5 gündür teslim tarihi değiştirip duruyorlar ileri tarihe atıp duruyorlar. Bu nasıl bir şey hizmet ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomsende kargo şirketinden şikayetçiyim. Bu kadar amatör sorumsuz ilgisiz bir kargo şirketi daha görmedim. U.S. Polo'dan alışveriş yaptım kargocu seçeneği olmadan kargomsende firmasına verilmiş. Ekte göreceğiniz gibi kargo 13.01.2022'de teslimata çıkıyor akşam geç saatte 19:30 gibi geldikleri içi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO Ayakkabı internet sitesinden yaptığım alışveriş Kargomsende diye bir kargo firmasına verilmiş. Kargo 2 seferdir dağıtıma çıkıyor tekrar dağıtım merkezine dönüyor bir türlü teslim etmiyorlar. Dağıtım merkezlerinin yer ve tel. Bilgisi de paylaşılmıyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 ocakta verdiğim sipariş 6 ocakta kargom sende firmasına teslim edildi 16 Ocak oldu paket hala dağıtım merkezinde. Dağıtım merkezi adresime 25 dakikalık mesafede. Teşekkürler kargom sende böyle olmayı başardığın için. Defalarca arayıp acil kodu girdiğimi unutmayalım tabii.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R dan 10.01.22 de sipariş verdiğim Kargo ulaşmıyor. Kargom sende firmasını arıyorum 3 gündür şubede bekletip dağıtıma çıkartmıyorlar. Günde en az 3 defa aramama rağmen sonuç yok. Cumartesi günü kesin olarak teslim edileceği söylendiği halde Kargo bugünde gelmedi. Karşınızda muhatap birisini bulamı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi