Kargomsende Kargomu Teslim Alamıyorum
558
Gülce 31 Mart 13:01
KARGOMsende31 Mart 13:02
Merhaba Gülce Şengür, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333
KARGOMsende01 Nisan 13:02
Sayın Gülce Ş., 01.04.2023 tarihinde G***** Ş***** kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333
Kargomsende adlı kargo şirketi ilk gün kargomu bırakmaya geldiklerinde beni evde bulamamaları sebebiyle ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. Ertesi gün de sabahtan evde olamayacağım için adres değişikliği yapıp evimin yakınındaki bir bakkal adresini verdim. Ertesi gün verdiğim adreste aynı isimle bakkal değil market olduğu gerekçesiyle dağıtım merkezine geri döndüğünü ve iade sürecine başlandığını öğrendim. Telefonla ulaştığımda bana, not aldıklarını kargomun iade olmayacağını dağıtım merkezinden alma talebimi ilettiklerini ve beni arayıp dağıtım merkezlerinin adres bilgisini vereceklerini söylediler. Aynı günün akşamı iade sürecinin başladığıyla ilgili mesaj aldım. Ertesinde 2 kere daha aradım ve bir ilerleme olup olmadığını sordum. Hala bir ilerleme yok arayan yok. Kargo hareketlerinden dağıtım merkezlerini gördüğümü gelip alabileceğimi söylememe rağmen bazen dağıtıma çıktıklarını bu nedenle aramalarını beklemem gerektiğini söylediler. Hala bekliyorum. Lütfen geri dönüş yapın. İade olmasını istemiyorum.