Merhaba iyi akşamlar. 13761000000135123 gönderi numaralı kargomu 30.03.23 tarihinde adresime geldi fakat telefonuma ulaşamadıkları için teslim alamadım. Evin zili çalınmadı, ben de aramayı görmemişim maalesef. Bugün yani 31.03.23 tarihinde tüm gün evde bekledim, aramanızı bekledim fakat kimse 2. Gönderim için adresime gelmedi. Buna rağmen saat 20.53’te size iki kere geldik ulaşamadık diye mesaj attınız. Bugün tüm gün evdeydim kimse ne aradı ne geldi. Lütfen yardımcı olun. İade olarak gözüküyor şu an ama iade istemiyorum. Ya tekrar gönderim yapın ya da ben alayım. Önemli bir kargoydu lütfen ilgilenin ve yardımcı olun. İyi akşamlar
Merhaba Zeynel Ç.,
İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi
www.kargomsende.com
Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333
Sayın Zeynel Ç.,
01.04.2023 tarihinde Z***** Ç***** kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi
www.kargomsende.com
Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333
Kargomsende kargo firması D&R aldığım kitapları iki gündür elime ulaştırmadığı halde, evde olmama rağmen evde yok diyerek iadeye geri döndürmüş telefon numaram kargonun üstünde yazıyor fakat aramadılar telefonla sonra ben dönüş yaptım mesaj geldi. Neden iadeye döndü diye başka adresin resmini çektik...
Adresi yanlış yazılmış kargo daha yoldayken doğru adrese gelmesi için mail attım dönüş yok. 2 defa müşteri hizmetleri kaydı oluşturdum adresinize gelir dediler. 2 defa kargoculara derdimi anlattım, gelip ben alayım kargomu dedim biz getiririz dediler ve sonuç kargom direkt iade edilmiş. Bir de arayı...
“Kargom elime ulaşmadı iade edildi bu durumdan hoşnut değilim tabii ki ama firmanın memnuniyeti önemsemesi, günler sonra da olsa arayıp memnuniyet adına yardımcı olmak istemesi güzel. Teşekkür ediyorum.”
Denebunu'dan kargom gelecek, günlerdir bekliyorum neden gecikti bu kadar derken kargo takibinde bana ulaşılamadığını görüp kargomsende firmasını aradı...
Osmaniye/Kadirli için Gratis üzerinden siparişte bulunduğum 2 adet siparişim iki, üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen hala kargomsende tarafından, evde olduğum halde tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şirketini arayıp söylediğimde ise adres yanlış, numara hatalı deniliyor. Gratis'e yönlendiriliyorum Gratis ...
DS Damat firmasından sipariş verdim ve Kargomsende ile teslimatını bekledim. Kargom hiç adrese gelmediği halde 2 defa dağıtıma çıktığı ve adreste bulunamadığı belirtilmiş. Bu mesajı geldiği an geri aradım ve kargomun hiç gelmediğini, ancak benimde gidip şubeden alabileceğimi belirttim. Aradığımda ia...
Abdullah 
Sertaç
Merhaba iyi akşamlar. 13761000000135123 gönderi numaralı kargomu 30.03.23 tarihinde adresime geldi fakat telefonuma ulaşamadıkları için teslim alamadım. Evin zili çalınmadı, ben de aramayı görmemişim maalesef. Bugün yani 31.03.23 tarihinde tüm gün evde bekledim, aramanızı bekledim fakat kimse 2. Gönderim için adresime gelmedi. Buna rağmen saat 20.53’te size iki kere geldik ulaşamadık diye mesaj attınız. Bugün tüm gün evdeydim kimse ne aradı ne geldi. Lütfen yardımcı olun. İade olarak gözüküyor şu an ama iade istemiyorum. Ya tekrar gönderim yapın ya da ben alayım. Önemli bir kargoydu lütfen ilgilenin ve yardımcı olun. İyi akşamlar