Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kargomsende Kargomu Getirmeyip İadeye Yolladı

Gizem
13 Haziran 18:06
225

Adresime gelip zilimi çalmadan geldiklerini iddia edip ben evde yokmuşum gibi kargomu iadeye yollayan bayram öncesi beni mağdur eden kötü bir firma. Ben evde olduğumu kamera kayıtlarından ispat ederim! Teslimat tarihiniz 10-12 Haziran arası bugün 13 Haziran gelmediğiniz halde beni kargomu iade yolladınız! Ben Home- office çalışan biriyim evde olmama gibi bir durumum söz konusu değil! Beni 0850 li numaralarından aradılar açtım Alo alo dedim ses gelmedi hemen kameraya baktım kapıda kimse yok. Zili çalan da olmadı sonra da iadeye gidiyor diye bir SMS alıyorum. Kamera kayıtlarından ben evde olduğumu ispat ederim! Benim kargomu yarın getirin tatil öncesi aldığım her şey o paketin içinde böyle bir mağduriyet yaşatmaya hakkınız yok. İşinizi hakkıyla yapmıyorsunuz yazıklar olsun

Kargomsende Kargomu Getirmeyip İadeye Yolladı
13 Haziran 18:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

Gizem
13 Haziran 18:15

Ben müşteri temsilcilerinden tek bir geri dönüş istiyorum o da yarın kargomun bana ulaştırılacağı bilgisidir! Bugün kim iş güzarlık yapıp bana ulaşamadığını söyleyerek kargomu getirmediyse onunla ilgili de şikayet kaydı oluşturmasıdır! Altını çize çize söylüyorum siz benim zilimi bile çalmadınız ben evdeyim kamera kaydından ispat ederim! Ya siz?

Gizem
13 Haziran 18:46
Kargomsende Kargomu Getirmeyip İadeye Yolladı
Kargomsende Kargomu Getirmeyip İadeye Yolladı

Dünkü SMS bilgisinde operasyonel nedenlerle kargomu teslim edememişsiniz özür dilemişsiniz sonra sisteme alıcı bilgisi eksik diye girmişsiniz? Bugün kavga kıyamet kargoma ulaşmaya çalışıyorum neredeyse 2 saattir 18.13 de güncel iade gönderimi diye sisteme yeni bilgi eklenmiş? Gerçekten inanalım gibi değilsiniz? 18.33 de beni aradınız telefona yetişemedim sizi hemen geri aradım bu sefer de mesai dışı diyor gerçekten delirmemek elde değil!

14 Haziran 19:08

Sayın Gizem Uğurlu S., 14.06.2024 tarihinde gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

KARGOMsende Ürün De Yok Muhatap Da

İdris
15 Temmuz 21:14
45

Sipariş Teslim Edilmedi Kargom Sende

İlayda
15 Temmuz 00:28
91
Sipariş Teslim Edilmedi Kargom Sende

KARGOMsende Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merve
14 Temmuz 17:21
51

KARGOMsende Kargo İade Sorunu

Meryem
14 Temmuz 09:36
135
KARGOMsende Kargo İade Sorunu

KARGOMsende İade Sürecindeki Ürün Sorunu

Merve
14 Temmuz 07:03
38
KARGOMsende İade Sürecindeki Ürün Sorunu
Benzer Şikayet Yaz