Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

KARGOMsende Kargom Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Ortada Yok, Muhatap Da Yok

profile
05 Haziran
307
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar olayı hızlandırmış ve çözüme ulaşmasında büyük katkı sağlamış olsa da markaya sorunu çözdüğü için teşekkür ederim”

Kargomsende ile Gratis ® tarafından tarafıma gönderilen kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcisini 3 kez arayıp talep bırakmama rağmen herhangi bir cevap yok, kargom da yok, muhatap da yok. Maddi değeri hatırı sayılır yüksek olan ürünlerim ortada yok. Kargomsende ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum bir daha.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
KARGOMsende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 18 sn
KARGOMsende Logo
05 Haziran 20:18
KARGOMsende Logo
06 Haziran 18:23
Sema
06 Haziran 22:35

Şikayetvar olayı hızlandırmış ve çözüme ulaşmasında büyük katkı sağlamış olsa da markaya sorunu çözdüğü için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

KARGOMsende Siparişim Teslim Edilmiyor

profile
2 saat önce
-

İdefix ten iki tane kitap sipariş ettim kargomsende diye firmaya vermişler. Dün operasyonel nedenlerle teslim edemedik diye mesaj attılar. Bugün yine dağıtıcıda diyor ama saat 5 oldu hala teslimat yok. Mail attım dönüş yok, arıyorum kesinlikle müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Nasıl ulaşacağız bu firm...

Kargomsende Hızlı Kargo Parası Ödediğim Kargomu Teslim Etmiyor

profile
2 saat önce
-

D&R dan hızlı kargo ile sipariş verdim. Kargoya verildi ertesi gün teslim denilmesine rağmen ili gün geçti hala gelmedi. 3 Ekim sabahtan beri dağıtım merkezinde. Dağıtıma çıkmadı iki gündür. Defalarca numaralarını aradım asla açmıyorlar. Muhatap da yok. Kargom hemen gelsin diye ücret ödeyip hızlı ka...

Kargomsende Siparişimi Teslim Etmiyor

profile
4 saat önce
50

Kargomsende firması günlerdir siparişimi teslim etmiyor. İstanbul'dan Ankara'ya getirecekleri ürünü önce İstanbul'dan Adana'ya oradan da tekrar İstanbul'a göndermişler. Decathlon gibi bir firmaya böyle bir kargo şirketi ile çalışmak hiç yakışmadı. Eğer kargomsende ile göndereceklerini bilseydim asla...

Kargomsende Paketimi Teslimata Çıkarmıyor

profile
4 saat önce
-

29.09.2023 tarihinde D&R'dan ertesi gün teslimat kargo seçeneği ile sipariş verdim ve aynı gün kargoya verdiler ancak kargomsende paketimi teslimata çıkarmıyor bile! 30.09 tarihinde teslimata çıkmış görünüyor ama sözde operasyonel sebeplerden teslim edilememiş. 4 gündür şubelerinde bekliyor ve tesli...

KARGOMsende Kargom Teslim Edilmiyor

profile
4 saat önce
-

13775001011625196 numaralı gönderim Kargom teslim edilmiyor. Günlerdir ürün kargoda bekliyor. Operasyonel nedenden dolayı kargo teslim edilmedi diyor. Biz de kargo gelecek diye evde bekleyip duruyoruz işimiz gücümüz kalıyor. Eskişehir şube ile ilgili birçok şikayet var neden acaba bir düzeltmeye gid...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
KARGOMsende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 18 sn
Benzer Şikayet Yaz