Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buket'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

KARGOMsende Kargom Günlerdir Dağıtım Merkezinden Bana Ulaştırılmıyor

597görüntüleme
Buket
Buket 01 Aralık 2021 17:58
Çözüldü Çözüldü
Buket'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çabucak çözdüğünüz için teşekkürler.”

İdefix'ten aldığım kitaplar 27-1****21 tarihinden bu yana her gün dağıtıma çıkarılıp bir türlü getirilmedi. İlk gün, bütün gün evde olduğumuz halde "Alıcı Adreste Bulunamadı" gibi bir not düşülmüş. Yardım hattını defalarca aradım, her seferinde acil notu düştüklerini, kargomuzun "bu akşam, en geç yarın sabah elimizde olacağı"nı söylüyorlar, fakat Godot'u bekler gibi günlerdir bekliyoruz, gelen giden yok. Yine yardım hattından, daha önce hiç yapmadığımız bir şey yapıp şikayet oluşturduk, henüz geri dönüş olmadı. Tahmini teslim tarihi sürekli ileri atılıyor, teknik aksaklık dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bundan sonrası için Kargomsende ile anlaşmalı herhangi bir firmadan alışveriş yapmamak konusunda dikkatli olmak gerekiyor.

KARGOMsende Logo
KARGOMsende01 Aralık 2021 18:09

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

Buket
Buket02 Aralık 2021 19:59

Sorunu çabucak çözdüğünüz için teşekkürler.

KARGOMsende Logo
KARGOMsende02 Aralık 2021 20:28

Sayın Buket Can B., 02.12.2021 tarihinde F**** K*** B****** kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom günlerdir İstanbul içerisinde 10 dakikalık mesafede dağıtım merkezinde bekliyor. Neden hala dağıtıma çıkmıyor, idefix ten şikayet oluşturuyorum onlara bile cevap vermiyorlar. Nasıl bir kargo şirketisiniz? Bu kadar kötü çalışan bir kargo şirketi görmedim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24 Aralık'ta İdefix'ten teslim alınan 11234557453271346 numaralı paket pazartesi Kocaeli/İzmit dağıtım merkezine ulaştı. Salı günü hiçbir hareket olmadı, çarşamba günü dağıtıma çıkıp operasyonel nedenlerden dolayı geri döndüğü söylendi, perşembe günü dağıtıma çıktı getirilmesi planlandığı söylendi i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21/12/2021 tarihinde idefix internet sitesinden çalıştığım kurumun adresini vererek kitap siparişi verdim. Gönderi numaram 11234499353233947. Siparişimin 23/12/2021 tarihinde adresimin bulunduğu şehrin dağıtım merkezine getirilmiş ancak o günden beri sürekli olarak dağıtıma çıkarılıp operasyonel seb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix'ten 15.12.2021 tarihinde satın aldığım ürünler 18.12.2021 tarihinde KARGOMsende şirketine 11234499053189210 kargo numarası ile teslim edildi. Online kargo takibine göre 20.12.2021 tarihinde bulunduğum şehir dağıtım merkezine gelmiş görünmektedir. Geldiği gün teslim tarihi 20-22.12.2021 olarak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix'ten sipariş ettiğim üç adet kitabım 20/12/2020 tarihinde kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 6 gündür dağıtım merkezinde bugüne kadar yaşadığım açık ara en kötü alışveriş deneyimi oldu. Bir daha ne idefix denen vasat kitapçıyı ne de bu kargo şirketini tercih ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık bir haftadır İdefix'ten almış olduğum ürünü dağıtım merkezlerinde bekletiyorlar ve asla dağıtıma çıkarmıyorlar. Sınavlarım için almış olduğum kitapları çalışamadan gireceğim bu kargo şirketinin beni mağdur etmesi sebebiyle. İdefix derhal bu kargo şirketi ile çalışmayı bırakmalı.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11234968853217352 numaralı İdefix siparişim 20/12/2021 de kargomsende tarafından teslim alındığı mesajından sonra 21/12/2021 de dağıtıma çıktı teslim edilmeden merkeze döndü, 22/12/2021 de merkezde bekledi, 23/12/2021 de tekrar dağıtıma çıktı, hatta cep telefonumdan arandım, adresle ilgili soru soru...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13 Aralık 2021 de İdefix'ten sipariş verdim. 17 Aralık 2021 tarihinde "Kargomsende" isimli ne olduğu belirsiz bir kargo şirketine teslim etmiş. Teslimat tarihi 18 Aralık - 20 Aralık olarak sisteme düştü. 20 Aralık günü gelince teslimat tarihi 20 Aralık- 22 Aralık olarak değişti. 21 Aralık günü oldu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kargomsende tam bir fiyasko. 11234935453179966 İdefix ® kargom 18 Aralık tarihinden beri kargomsende dağıtım şubesinde ve her gün tahmini teslimat tarihini değiştiriyorlar. Her gün arıyorum konu ile ilgili aciliyet talebi oluşturduk deniyor fakat hiçbir aksiyon göremiyorum. Kargomun acilen elime ula...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İdefix'ten aldığım kitap seti Kargomsende firması aracılığıyla ulaşacaktı. Kargo hareketlerinde 4 gündür Ankara Yenimahalle dağıtım merkezinde gözüküyor ve dağıtıma çıkmadığı halde bana akşamları firmadan operasyonel nedenlerden dolayı teslim edemedik diye bir mesaj geliyor. 4 gündür neden teslim ed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi