Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

KARGOMsende Kargom Gelmiyor Ve Ulaşım Sağlayamıyorum

profile
Erkan
08 Aralık 2023
262

Kargomsende 3 gündür teslimat şubesinde dağıtıma çıkmıyor müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum telefon açılmıyor. Siz getirmiyorsunuz bari ben gelip alim diyeceğim ama şubeye ulaşılmıyor. Böyle bir firmayı da nereden bulmuş D&R ® anlayamadım. Kargo bana gelmediği için siparişide iptal edemiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
KARGOMsende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 55 sn
KARGOMsende Logo
08 Aralık 2023 11:51

Merhaba Erkan S., İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

Erkan
Erkan
08 Aralık 2023 16:22

Benimle kimse iletişime geçmedi ben sonunda şubeye telefonla ulaştım telefonu açan kişi kargo dağıtımlarının çıktığını benim kargom hakkında bir bilgi edinemeyeceğini söyledi nedenini sorduğumda ise orası sadece kargo firması değilmiş muhasebe bölümü falanda varmış dedi. Çok profesyonel çalışıyorsunuz tebrik ederim

KARGOMsende Logo
12 Aralık 2023 16:56

Sayın Erkan S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Konuya ilişkin güncel talep ve önerileriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

KARGOMsende Kargo Çok Geç

profile
Hale
2 saat önce
-

Gönderi no 13752000000613934 Gratis'ten sipariş verdim 26 Şubat'ta Kargo'ya teslim edildi. 27 Şubat'tan beri dağıtım merkezinde olduğu için taşınmadı, teslimat tarihi de her gün erteleniyor, kendilerine talep gönderdim ama hiçbir şey olmadı. Neden gelmedi anlamıyorum

Kargomsende Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Ege
2 saat önce
1

Pazar günü verdiğim siparişi 1-3 iş gününde teslim edeceğini söyleyen Kargomsende firması 6. İş günlerinde paketi hala teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezindeki ekipleri bile kendi operasyonel ekiplerinden dönüş alamadı, beş kez aciliyet raporu oluşturmama rağmen mağduriyetim...

KARGOMsende Yanlış Şubeye Gönderim

profile
Beyza
5 saat önce
-

Mavi'nin çevrimiçi mağazasından bir ürün satın aldım ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak ürünüm, Kargomsende aracılığıyla seçtiğim mağazadan farklı, alakasız bir yere, Yalova Kargomsende şubesine gönderilmiş. Gönderimin üzerinden 1 hafta geçti. Normalde 1 günde teslim edilen kargo hâlâ bekletil...

Kargom Sende Firması Şikayet

profile
Mukaddes
7 saat önce
-

29 Şubat'ta Gratis'ten yaptığım online alışverişin kargosu, 'Sende' firmasının 1 Mart'ta saat 11:00 ile 14:30 arasında teslim edileceği mesajı geldi. Bu saatler arasında, hatta bütün gün evde olmama rağmen ne kargom geldi ne de telefonla arandım. Buna rağmen kargo firması, alıcı kargoyu kabul etmedi...

Kargom Sende Firması Şikayet

Kargomsende Ürün Asla Gelmiyor

profile
Tuba
9 saat önce
-

Kargomu 10 gün önce sipariş verdim ancak hala teslim edilmedi. Sürekli transfer sürecinde olduğu belirtiliyor fakat bir türlü ulaşmadı.Aynı ürünü başka firmalardan sipariş eden arkadaşlarımın ürünü 2 gün içinde teslim alındı. Ben ise kargomu bu firmadan sipariş ettim ve maalesef ulaşmadı, bu yüzden ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
KARGOMsende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 55 sn
Benzer Şikayet Yaz