Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ecem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

KARGOMsende Kargo Teslimatı Yapılmadı

911görüntüleme
Ecem
Ecem 30 Kasım 2021 17:58
Çözüldü Çözüldü
Ecem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hemen çözdükleri için teşekkür ederim”

D&R dan kitap siparişi verdim dün dağıtımda olan kargom 2 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım acil teslimat olarak not düşüyorum dedi ama hala gelmedi. Bir ilçe içerisinde 2 gündür elime ulaşamadı kargo. İl dışına çıkacağım yarın ve benim kargom iade mi olacak belli değil. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firma olan D&R ® daha kurumsal ve prensipli olan bir kargo firması ile çalışmasını beklerdim.

KARGOMsende Logo
KARGOMsende30 Kasım 2021 18:00

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

KARGOMsende Logo
KARGOMsende30 Kasım 2021 19:48

Sayın Ecem K., 30.11.2021 tarihinde E*** K******** kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

Ecem
Ecem30 Kasım 2021 19:50

Sorunumu hemen çözdükleri için teşekkür ederim

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomsende kargo şirketinden şikayetçiyim. Bu kadar amatör sorumsuz ilgisiz bir kargo şirketi daha görmedim. U.S. Polo'dan alışveriş yaptım kargocu seçeneği olmadan kargomsende firmasına verilmiş. Ekte göreceğiniz gibi kargo 13.01.2022'de teslimata çıkıyor akşam geç saatte 19:30 gibi geldikleri içi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13 Ocak günü #idefix'ten verdiğim sipariş 15 Ocak kargoya verildi bilgisi geldi. #kargomsende adlı firmanın teslimatı 17-19 Ocak arasında olarak bildirmesine rağmen kargo takipten baktığımda ilk günkü noktada olduğunu henüz dağıtım merkezine gönderilmediğini görüyorum. İlgili firmayı 2 kez arayıp ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Salı günü D&R online'dan kitap sipariş ettim hala gelmedi kızıma karne hediyesi almıştım maalesef veremedim yardımcı olmanızı bekliyorum kargo takipte dağıtım merkezinde beklediği yazıyor. 2 gündür dağıtımınız çok yavaş sürekli teslimat tarihi değişiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomsende vesilesiyle gelecek olan D&R siparişimi 11inde canlı izleyebiliyordum harika bir uygulama olmuş, ha geldi ha gelecek derken bir telefonla kargoyu teslim edecek arkadaş bir aksaklık olduğunu, uygunsa yarın teslimatı gerçekleştireceğini söyledi. Etiketleme hatası denmiş. Emin olmak için mü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Selamlar, 10.1.2022 tarihinde D&R üzerinden vermiş olduğum W196392824 sipariş numaralı gönderim 11.1.2022 tarihinde Kargomsende Bayrampaşa dağıtım MERKEZİ'ne ulaşmıştır. Ürünümün tahmini dağıtım tarihleri 12.01 - 14.01.2022 tarihleri arasındaydı. Konuyla ilgili 2 farklı arama sağlayıp aciliyet bil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargom teslim edilmiyor. Teslimat tarihi 29-31 aralıktı ama erteliyorlar. Kütahya'da zafertepe KYK yurduna getirmeleri gerekiyor fakat 3 gündür dağıtıma çıkmış görünüp getirmiyorlar. Sınavım var durum acil lütfen ya bu kargoyu bekliyorum ben kaç gündür ve hiçbir şekilde getirmiyorlar lütfen acilen k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, D&R firmasından satın aldığım kitaplarım 1 haftadır teslim edilmiyor. Sürekli teslimat tarihi değişiyor. 5-6 kere aramama dağıtım merkezine rağmen aciliyet bildirmekten başka bir şey yapamadılar. Paketim dağıtıma çıkıp operasyonel sebeplerden teslim edilemedi diyor. Kargomun dağıtım merkezi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27,12,2021'de Denizli dağıtım merkezine gelip de hala elime ulaştıramadıkları kargomu iadeye düşürüp iş yerime 5 e kadar 3 gündür getirmedikleri siparişim var müşteri temsilcileri 3 gündür aciliyet bildiriyor sözde kargomsende o iş bizde deyip de hiçbir iş yapamayan kargo firması ilk defa bu firmada...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18/12/2021 de İdefix'ten kargomsende şirketi tarafından teslim alınan kargom her gün acil diye bildirmeme, rica etmeme rağmen "yarın-yarın" diye ötelenerek 29/12 tarihinde yine "yarın "teslim edilecek diyerek teslim edilmemiştir. Siparişimde adres değişikliği olmasına rağmen pazar günü ilk adrese gi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21/12/2021 tarihinde idefix internet sitesinden çalıştığım kurumun adresini vererek kitap siparişi verdim. Gönderi numaram 11234499353233947. Siparişimin 23/12/2021 tarihinde adresimin bulunduğu şehrin dağıtım merkezine getirilmiş ancak o günden beri sürekli olarak dağıtıma çıkarılıp operasyonel seb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi