Us Polo üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numarası 13499000002029133. 12.07.2024 tarihinde, 13.07.2024'te kargoya teslim edildiğine dair Kargomsende firmasından mesaj geldi. Dağıtıma çıkması gereken kargom, 15.07.2024'ten 24.07.2024'e kadar Avcılar'dan Beylikdüzü'ne ne dağıtıma çıktı ne de farklı bir şey oldu. Bu yüzden iptal edip teslim almak istemediğimi bildirdim. İptal ettim, şimdi de iade için uğraşıyorum. Kargonun nerede olduğu belli değil, asla bir sebep sunulmuyor bana. Yetkililer asla iletişime geçmiyor ve yardımcı olmuyorlar. Aciliyetini ve hızlandırılmasını bildirip şikayet oluşturuyorum. Çağrı merkezinden neredeyse 1 ay olacak, hâlâ bir sonuç yok. Buradan yetkililere sesleniyorum; ya yardımcı olunup iadem gerçekleşsin ya da ben adli süreç başlatacağım.
3 Temmuz tarihinde, Mavi Online'dan, Beylikdüzü mağaza teslimatı seçeneğiyle sipariş verdim. Kargo takipten baktığımda, 4 Temmuz tarihinde siparişim Kargom Sende firması tarafından teslim alındı görünüyordu. 5 Temmuz tarihinde ise Avcılar dağıtım merkezinde olduğu yazıyordu. Bugün 22 Temmuz, yani ta...
Gratis'ten 29 nisanda alışveriş yaptım ardından bir gün sonra kargomsende kargo firmasına teslim edildi. Yaklaşık 3 iş günüdür, Beylikdüzü dağıtım merkezinde görünüyor. Ancak kargom bir türlü teslim edilmedi. Benzer şikayetlerde bulunanları gördüm. Lütfen en kısa sürede halledilsin.
Kargomsende adlı kargo firmasının kuryesi sabah saatlerinden bu yana arayarak iki kez adres teyidi aldı. Kurye olmasına rağmen adres bulmakta zorlandığı izlenimi uyandırdı. Bu süreçte canlı takip sistemi üzerinden paketin giderek adresime yaklaştığını gözlemliyordum. Ancak paketin birden ters yöne g...
Yorumlar